Das toalhas, não são macias e tem cheiro de sujeira

Cama boa

Hospedou-se em maio de 2024

Nd

Nd

Hospedou-se em junho de 2024

Presenciei, no café da manhã, por duas vezes no mesmo dia, duas hóspedes idosas que buscavam por café na garrafa térmica e não conseguiram se servir. Os funcionários disseram, em português, para elas, que teria ocorrido um problema no gás da cozinha e que, naquele momento, o café só estaria disponível nas máquinas. O outro café iria chegar tão logo o problema fosse resolvido. Aparentemente, a explicação teria sido bastante satisfatória, não fosse pelo detalhe de ter sido feita em português e as hóspedes falarem inglês. Ambas não entenderam absolutamente nada e ficaram paradas com a xícara na mão, sem saber que teriam a opção de se servirem nas máquinas. Acredito que pelo fato de Brasília ser um destino muito turístico e a cadeia Ramada ser internacional, faz-se necessário que os funcionários que lidem, mais diretamente, com o público, falem, ao menos, o básico de inglês. Nas duas situações, dispus-me a traduzir para as hóspedes o que acontecera e as auxiliei para a retirada do café junto à máquina. Contudo, assim como pude presenciar essas duas situações em um tempo muito curto, acredito que outros hóspedes estrangeiros possam ter sido atendidos de modo não satisfatório por conta da falta de comunicação.

O hotel é muito bem localizado. As camas são extremamente confortáveis e o chuveiro proporciona um ótimo banho! Tudo é muito limpo e novo! Sem dúvidas, estando em Brasília, irei me hospedar nele mais uma vez!

Hospedou-se em junho de 2024

Tudo bom

Ótimo

Hospedou-se em maio de 2024

Banheiro que precisa de modernizacao, com box muito pequeno.

Boa limpeza. Cafe da manha bom. Ótima localização, colado no eixo monumental. Boa quantidade de elevadores, e staff muito educado.

Hospedou-se em junho de 2024

Alto valor da diária

Localização, café da manhã, conforto

Hospedou-se em maio de 2024

No quarto 112 não tem espelho de corpo inteiro, só tem o espelho do banheiro. Mas obtive informação de que existem outros apartamentos com espelho no quarto, além do espelho do banheiro.

Localização excelente, perto da torre de TV e do shopping Pátio Brasil. Quarto moderno, cama muito confortável, chuveiro ótimo, mesa para trabalho com cadeira confortável. Café da manhã muito variado e saboroso!

Hospedou-se em maio de 2024

Aquecer mais a piscina e a sauna estava desligada.

O local é muito bom! Localização e a vista do quarto nota 10.

Hospedou-se em maio de 2024

Piscina não pega sol pela manhã, academia muito pequena com aparelho principal desregulado, o restaurante tinha um cardápio variado de frutos do mar, mas estavam em falta, café da manhã básico.

Quarto, cama e vista

Hospedou-se em maio de 2024

Da atendente, atendeu 2 mulheres que chegaram depois de mim antes... nao gostei de ficar esperando... mandou mal Paola....

Camas boas, chuveiro bom, cafe da manha bom nota 10

Hospedou-se em maio de 2024

A localização é boa. Os quartos são bons e confortáveis. O café da manhã é adequado.

Hospedou-se em abril de 2024

Check-out, fui muito questionado porque não deixei meus dados no check-in para emissão da nota fiscal, a resposta foi simples, me pediram no check-in pra que esses dados fossem informados no check-out. E a atendente ficou me questionando quem era a funcionária que falou isso, e isso pra mim não importa, só preciso ser atendido.

Ótima localização, elevador panorâmico, preço justo.

Hospedou-se em maio de 2024

Gostei de tudo

Quarto confortável, muito limpo com uma Boa Vista para a cidade.

Hospedou-se em maio de 2024

Limpeza

Muito bom

Hospedou-se em março de 2024

Do restaurante que não tinha um simples café com leite e muito menos um croissant pedido a tarde.

Da hospitalidad desde o staf da recepção principalmente da simpatia do EDUARDO, bom rapaz e muito prestativo.

Hospedou-se em maio de 2024

Localização, vista, conforto

Hospedou-se em maio de 2024

Encantada com os funcionários que são excepcionais, de uma educação sem igual, o hotel é lindo, muito cheiroso e confortável, muito impecável em todos aspectos!

Hospedou-se em maio de 2024

Café da manhã piorou muito; sofrível e poucas variedades!!! Só salvou o café da máquina.

Localização; recepção!!!

Hospedou-se em maio de 2024

Quarto próximo da academia, faz barulho.

Piscina

Hospedou-se em maio de 2024

Já nos hospedamos outras vezes, sempre podiam levar taças para bebermos vinho no quarto. Dessa vez, disseram que não podia (?). Recepção não atende de jeito nenhum, sauna não tinha toalha, pedimos 3x, até que subimos no quarto e descemos com a nossa.

Quarto grande, cama confortável! Houveram algumas mudanças de móveis de outra vez que estivemos lá…Socorrista maravilhoso, prestativo!

Hospedou-se em março de 2024

Não é culpa do hotel, mas estava tendo uma Micareta nas imediações do Mané Garrincha e o som acabou incomodando a madrugada toda, talvez para uma melhoria nas instalações, seria instalar janelas com.isolamento acústico. O hotel está muito bem se conseguirem conservar com o mesmo padrão do que vi em minhas 2 hospedagens.

O hotel tem uma ótima infraestrutura, ambiente novo, moderno, muito bem conservado e o quarto super confortável. A limpeza é excelente. Hotel super bem localizado. Estacionamento gratuito também é uma facilidade que colocam a disposição dos hóspedes. Hotel muito acima da média nacional. Espero que mantenham esse nível, pois se continuarem, será minha escolha sempre em Brasília.

Hospedou-se em maio de 2024

Boa localização e café da manhã. Bom custo benefício para hospedagem a trabalho. Reservei no mesmo dia.

Hospedou-se em abril de 2024

O banheiro não dá vazão a água deixando todo o chão do banheiro molhado com perigo de queda para mim. Tb me colocaram num quarto para cadeirante e não sou deficiente / mas todos foram muito gentis comigo

Equipe educada, conforto e higiene

Hospedou-se em abril de 2024

O gerente pessoa desagradável, não compatível pra função de gerente

Localização, limpeza, café da manhã

Hospedou-se em maio de 2024