Praga, República Checa
Parte positiva del comentario
El trato al cliente, el personal del hotel es gente joven que habla muy bien inglés, es educada y está para lo que necesites. El buffet del desayuno es muy completo y tienen una gran estancia para los huéspedes.
Brno, República Checa
Parte positiva del comentario
La habitación es muy grande y cómoda, se puede ir andando al centro. Muy limpio. El desayuno ofrecía dulce y salado, buena cantidad. Repetiríamos, sin duda.
Praga, República Checa
Parte positiva del comentario
Lo mejor la ubicación. Se puede visitar andando toda la ciudad histórica. La limpieza también nos gustó, nos limpiaron la habitación todos los días.
Parte negativa del comentario
La bañera de mi baño era demasiado alta, no apta para personas con dificultades físicas o poco ágiles. Los somieres eran ruidosos, aunque los colchones no eran malos. También tengo que decir que pagamos más de lo que Booking nos había dicho. Aunque esto no me gustó no me sorprendió porque ya lo había leído en otros comentarios de usuarios.
Praga, República Checa
Parte positiva del comentario
La ubicacion es muy buena, el personal bastante amable, el desayuno correcto en variedad y cantidad.
Parte negativa del comentario
Dificil acceso para personas con movilidad reducida, hay varios tramos de escaleras largos antes de poder acceder al ascensor. El ascensor es bastante estrecho. Zumos no naturales en el desayuno. No hay cafe descafeinado. No hay ducha de mango, solo una alcachofa.
Brno, República Checa
Parte positiva del comentario
Las habitaciones son muy grandes y cómodas con vistas al jardín y parque
Praga, República Checa
Parte positiva del comentario
La calidad del servicio y trato del personal.
Parte negativa del comentario
Que no haya funcionado la televisión.
Praga, República Checa
Parte positiva del comentario
La ubicación, las camas eran cómodas
Parte negativa del comentario
Nos estafaron. Somos un grupo de 6 adultos y un bebé, al ver las fotos y la descripción del apartamento para 6 personas vimos que no tenía dormitorios separados y tenía una cama en el salón, otra en la cocina, etc. Por tanto, optamos por reservar uno para 8 personas que sí aparecían 3 dormitorios separados, tanto en la descripción como en las fotos, y pagando 200€ más por estancia. Primero, tuvimos que hacer el check-in casi media hora más tarde (15:00) porque cuando nos dieron las llaves y llegamos, la señora de la limpieza estaba todavía dentro y nos cerró la puerta en la cara, le pedimos si podíamos dejar las maletas e irnos, solo queríamos ir a comer, nos echó del apartamento. Le escribimos a recepción y lo ven lógico. Tras conseguir entrar, nos encontramos un apartamento con una cama en la cocina, otra cama en el salón y un solo dormitorio independiente. Además, nos encontramos pelos negros largo en la ducha (todas las que íbamos somos rubias y pelo rizado u hondulado) y mis sábanas tenían pelusas. Le volvimos a escribir a la recepción y no ven nada raro, todo correcto en nuestra reserva. Adjunto la foto de la descripción de nuestra reserva, nada que ver con lo que nos dieron.
Praga, República Checa
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El desayuno y la ubicación
Parte negativa del comentario
La limpieza Cuando llegamos el baño tenía la cinta puesta de haber sido limpiado y estaban los restos del anterior huésped de la habitación. La limpieza es fundamental en cualquier tipo de hotel independientemente de su categoría.
Praga, República Checa
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Ubicación
Parte negativa del comentario
Escribí varias veces por check-in antes, nunca contestaron y sencillamente cuando llegué estuve esperando 3hrs., no me dejaron entrar estando la habitación desocupada, no pedí que fuera gratis. las personas del aseo fueron las únicas que ví, desagradables, nada de inglés , ni una sonrisa, con cara pocos amigas. Tuve suerte que un pasajero saliera y pude colarme y esperar adentro en pequeño patio con mucho frío y éstas señoras como si nada. 🤢🤢🤢🤢