Cidade do México, México
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Estrutura, localização próxima do centro e de estações de metrô, atividades diárias, happy hour do final da tarde e café-da-manhã.
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Poderia ter ar-condicionado.
Tulum, México
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Ótima localização, perto dos principais beachclubs e restaurantes, o local todo é lindo e paradisíaco!
Cancún, México
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Equipe atenciosa e educada. Estrutura de posiciona e bares muito boa. Localização excelente.
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Alimentação e bebidas bem razoável. Falta de mais estrutura como academia mais completa e sala de jogos.
Cancún, México
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Estrutura de hostel impecável, limpeza diária, atividades diárias e café-da-manhã.
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Preços das bebidas.
Puerto Aventuras, México
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Nada! Pior hospedagem da minha vida, um pesadelo e total decepção!
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Para começar dormi todas as noites em lençóis fedidos e com uma mancha marrom mesmo tendo pedido para trocarem duas vezes (dormi no canto da cama espremida sem saber o que poderia ser tal mancha), no banheiro o encanamento fazia um tipo de barulho de sirene que não permitia dormir tranquilamente, a água da banheira saiu de cor laranja, ao pedir comidas e bebidas nos bares (sendo um resort all inclusive) informavam que havia acabado e que não tinha hora para reposição, até tequila acabou, o que nunca imaginávamos estando no México, agendamos um jantar no restaurante Toro às 21h nos serviram somente às 23h com os pratos errados e o garçom disse que deveríamos pegar o que tinha sido servido, pois a cozinha havia fechado, sentimos que comemos as sobras, simplesmente acabou o vinho e a sobremesa durante o nosso jantar RESERVADO! Funcionários só atendem de forma razoável se der gorjeta (pasmem, mesmo se pagando um absurdo e sendo um resort all inclusive), estávamos na piscina e pedimos cerveja ao que o funcionário nos respondeu: “Claro, é só vocês me darem propina que eu trago”. Fizemos as reclamações para o concierge que disse que iria tomar as providências, porém nada fez e sequer recebemos um pedido de desculpas. Não tive a sensação que estive em um resort all inclusive, e passei por situações que passam longe do mínimo do que se espera de um resort de R$ 2.500,00 a diária com a marca Hard Rock. Inacreditável e lamentável! Me senti muito lesada! Irei tomar as medidas administrativas e legais cabíveis!
Cancún, México
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Quarto espaçoso; cama confortável; Diversas opções de refeição.
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Chuveiro não é tão potente; Restaurante da torre 1 tem atendimento péssimo; Poderia ter mais atividades para os hóspedes.
Cidade do México, México
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A localização do prédio é de fato excelente.
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O quarto era muito quente. Possuía apenas um ventilador de teto que mal funcionava. Não haviam ventiladores externos para nos emprestarem. Ao solicitar a troca de quarto, deveria optar pelo que estava (quente) ou então um outro com sinal de internet de baixa qualidade. Além disso, fiquei seis dias no local e todos os dias precisei passar na recepção para validar o meu cartão de entrada no quarto, pois ele parava de funcionar após às 15h (horário de uma nova diária).
Cidade do México, México
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Tamanho do quarto e localização
Cancún, México
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Quartos grandes, boas camas.
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Muito cheiro de mofo!
Cancún, México
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A localização é boa.
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Utilizamos o telefone para desbloquear um cartão de crédito, o custo por minuto é um roubo, mais de 30 reais por minuto. Foi uma desagradável surpresa no check out. O bar da piscina é um caos, todos hóspedes reclamam, tem um ou dois atendentes pra atender uma multidão. O bar da piscina fecha às 18 horas, dia claro ainda, absurdo. De 5 dias, dois não repuseram bebidas no frigobar e um dia não limparam o quarto. A utilização do cofre é outro roubo, 10 dólares por dia se quiser usar.