Нас перевели из отеля Астрал Пальма в отель Астрал Вилардж.Поэтому мы оценивали проживание в другом отеле.Мы забронировали полу люкс 30м,а получили обычный номер 18м за те же деньги.

Время проживания: сентябрь 2023

Не было питьевой воды в номере. Парковка маленькая и не рассчитана на всех посетителей, машину пришлось оставить возле каньона. На будущее персоналу, было бы хорошо если бы поздравляли посетителей с днём рождения 😔

Номер чистый, меняли полотенца, дополняли душевые принадлежности. Улучшенный номер дали 👍 Завтраки хорошие. Бассейн чистый и комфортно купаться.

Время проживания: май 2023

Персонал между собой разговаривает на русском - и наверное думает, что никто из гостей не понимает, поэтому позволяют себе нецензурные выражения.

Номер был достаточно маленький, но чистый и уютный. Кровать большая и удобная. Хороший напор воды в душе, косметические принадлежности. Кондиционер работающий, бассейн чистый. Еда в столовой очень вкусная! И выбор довольно большой. А еще это один из немногих отелей в Эйлате, где предлагают ужины - не нужно думать, где поесть и ждать заказа, к твоему приходу уже все готово по системе буфет

Время проживания: апрель 2023

Нехватка стоянки

Еда, комната, отношение, месторасположение Получили улучшенные номера благодаря заказу через Букинг, это было приятным сюрпризом

Время проживания: январь 2023

чистые номера, удобное расположение

Время проживания: ноябрь 2022

Недостаточно стоянок для автомобилей, в том числе для инвалидов. Это решающий фактор при выборе отеля.

Столовая - все продумано, вкусно, персонал вежливый,аккуратный и внимательный.

Время проживания: май 2022

нет рум сервиса, еда напитки

хороша территория, чистый номер в отеле, чистый бассейн

Время проживания: май 2022

был балкон большой с лежанками и зонтом.вид на канал-красота.но в отеле ведутся строительные работы.и все вытекающее...чайник не смогла включить-розетка не соответствовала вилке.может,просто не нашла?

завтрак-хороший.обед-был шикарный.огромный выбор мясных блюд,овощи в разных вариациях.десерт и мороженое и пирожное и что хотите.в этом отеле я не первый год.очень нравится.

Время проживания: апрель 2022

нет

все

Время проживания: январь 2022

Отсутствие стоянок автомобиля для гостей гостиницы, это огромный минус 😞😡 . Номер двух комнатный, в салоне раздвижной диван-кровать , очень не удобный для сна детей, так нам сказали дети.

Отличное местоположение гостиницы. Все чисто , еда хорошая.

Время проживания: сентябрь 2021

Отсутствие достаточного количества парковочных мест.

Местоположение - все, что хотел посмотреть было рядом. Уютный номер с удобными кроватями. Вкусная еда.

Время проживания: ноябрь 2021

Вода в бассейне холодная. Стоянка маленькая если выехать в город, тогда можно долго ждать пока освободится место.

Персонал который работает в гостинице

Время проживания: апрель 2024

Мы жили на 3 этаже и интернет не работал, спросил почему сказали что всё работает и не могли никак помочь.

Очень приятный персонал, отзывчивые, чисто, Еда хорошая но классическая для такого сегмента отеля, 7 минут от шикарного пляжа.

Время проживания: апрель 2024

Не было свежих фруктов на завтрак. Не было возможности заказать ужин.

Прекрасные номера.Чисто.Уютно

Время проживания: апрель 2024

В туалете был забит слив в душе .Быстро пришёл мастер и устранил.Спасибо.Телевизор в салоне не показывал российский канал не было вещания на русском языке.

Хорошее расположение и персонал хороший и отзывчивый.

Время проживания: апрель 2024

Есть проблема со стоянкой автомобиля.Но тоже решается.

Нам очень понравилось, отличное обслуживание всего персонала.Начиная с уборки номера,до работников столовой.Ни каких нареканий у нас нету.Завтраки ,ужины отличные.Хорошая гостиница..Еще вернёмся сюда,спасибо

Время проживания: апрель 2024

Грязь. Грязные полотенца. Грязное постельное. Которое за четыре дня никто не поменял( с пятнами- ужас) грязная ванна( которую так же в течение нашего отдыха не уберали- в первый день у меня разбился не много кондиционер на ванну- его за четыре дня даже не смыли- специально ждала когда же это чудо произойдёт- увы) номера старые . Посуда грязная. Куча пыли. Пульты от телевизора страшно в руки взять . Ужас . 3 звезды- не больше. Завтрак и ужин одни и теже( нет фруктов- несчастный арбуз порезали как на салат.) Очень много людей ( блюда на завтрак заканчивались и не обновляется). В последнии дни просто меняли полотенца и бумагу туалетную. Персонал агрессивный. Первый у нас такой отдых. Грязь. Скупость.

Только расположение Получили напитки( т.к два дня подряд напоминала что день рождение у нас)

Время проживания: апрель 2024

הכל היה סבבוש

Время проживания: апрель 2024

Нет проветривания ни в комнате, ни в ванной. Шум и мусор сразу за дверями.

Хороший дизайн, почти все необходимые аксессуары и оснащение. Тихо в номере.

Время проживания: сентябрь 2023

На чек-ин пришли на полчаса раньше времени. Получили улучшенный номер по сравнению с заказом. Всё было отлично во всех отношениях.

Время проживания: сентябрь 2023

Один лифт на весь отель..

Всё отлично..

Время проживания: август 2023

Номер ждали в лобби 2 часа,хотя сообщили время заезда.Зачем тогда спрашивают?Еда не вкусная,в бассейне не следят.Компании пьют и бросил бычки,а спасатели в телефонах сидят.Машину сказали где оставить,дали бумажку и в конце мы получили штраф.За25 лет мы так плохо не отдыхали.Решили попробовать новый отель и больше не вернёмся.Ужас!!!!

Было очень чисто.

Время проживания: июнь 2023

Здание старое, не совсем опрятно в коридоре рядом с номерами и было не совсем чисто.

Все обращения к персоналу в регистратуре исполнялись очень быстро.

Время проживания: июнь 2023

На ресепшене не отдали сдачу после оплаты номера наличными , сказали отдадут когда буду выезжать , когда выезжал с гостиницы не отдали сдачу , сумма не значительная 20 шекелей , но не приятно . Не стал разбираться на ресепшене так-как не было времени на это . так все чисто круто , еда отличная ! особенно порадовал персонал в столовой .

Время проживания: июнь 2023