ホテルのクチコミ249件の評価
8.0清潔さ
8.6
快適さ
8.7
ロケーション
8.2
施設・設備
8.3
スタッフ
8.4
お得感
7.9
WiFi(無料)
8.8
クチコミスコアは、それぞれ1~10の間で評価されます。総合スコアは、弊社が受け取ったクチコミスコアを合計し、その合計を弊社が受け取ったクチコミスコアの件数で割って表示しています。弊社では現在、マルタとアイスランドの宿泊施設(ホテルとバケーションレンタルのチェーンを除く)において、加重計算を用いたクチコミシステムを試験運用しています。これらの国の宿泊施設では、クチコミが最近のものであればあるほど、クチコミスコアの算出における比重が大きくなります。またゲストは、ロケーション、清潔さ、スタッフ、快適さ、施設・設備、お得感、無料WiFiなど、重要な項目で個別に「サブスコア」を付けることができます。なお、ゲストはサブスコアと総合スコアを別々に提出するため、両者に直接的な関連性はありません。
お客様が弊社のプラットフォームを通じて予約された宿泊施設に滞在された場合、または当該施設に到着したものの実際には滞在しなかった場合、当該施設についてクチコミを投稿することができます。すでに投稿済みのクチコミを編集するには、弊社カスタマーサービスまでお問い合わせください。
弊社には、弊社プラットフォームへ投稿された偽のクチコミの検出に特化した人材および自動化されたシステムがあります。偽のクチコミを見つけた場合、弊社はそれらを削除し、必要な場合は責任を負うべき人物に対して措置を講じます。
その他の方が不審な投稿等を発見された場合には、弊社の詐欺対策部門が調査を行えるよう、弊社カスタマーサービスまでいつでもご報告いただけます。
肯定的なものであれ否定的なものであれ、弊社が受け取ったクチコミをすべて公開することが理想的ではあるものの、弊社は(とりわけ)以下を含んだり、以下について言及するクチコミを表示しません。
クチコミの妥当性を確保するために、弊社はチェックアウト後3ヶ月以内に投稿されたクチコミのみを受け付ける可能性があり、また投稿されてから36ヶ月が経過している場合、または当該の宿泊施設の所有者が変更された場合は、弊社はクチコミの表示を停止する可能性があります。
宿泊施設は、クチコミに対して返信することができます。
複数のクチコミが表示される場合、最新のものが一番上に表示されますが、クチコミの言語、評価だけかコメントも記載されているかなど、その他のいくつかの要因も影響します。ご希望の場合は、時期、クチコミスコアなどによる並べ替えもしくは絞り込み、またはその両方をすることが可能です。
弊社では、外部の著名な旅行サイトからのクチコミスコアを表示することがあります。こちらが行われる場合は、弊社にてその旨を明示いたします。
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投稿文は旅行に関連している必要があります。具体的で、他のユーザーの宿泊施設選びに役立つようなものが理想的な投稿文です。個人的、政治的、倫理的、宗教的なコメントは記入しないでください。宣伝目的の記述は削除されます。Booking.comのサービスに関するご意見・お問い合わせは、弊社カスタマーサービスチームにご連絡ください。
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ポップアップウィンドウの終了投稿日:2024年6月3日
川原崎
日本部屋の高さが狭くロフト部、下のソファベット部共に頭を下げながら移動をしなくては行けないのが少し不便でした。少し暑い時期に利用したので保冷剤を冷ましたかったのですが、冷蔵庫しかなく冷凍庫もあれば嬉しかったです。
新しい施設だったので施設全体的に綺麗で清潔でした。
滞在日:2024年5月
投稿日:2024年5月30日
ピー
日本中軽井沢駅からも送迎があったらよかったです。
送迎車のドライバーさんたちがとても感じがよく、気遣いも素晴らしかったです。
滞在日:2024年5月
投稿日:2024年5月12日
Yamada
日本ホテルの部屋天井が低い為夫婦共高身長でなくても何度も頭を打ってました。ベッドが2階で疲れて昇るのが面倒でした。
ホテル周りの自然環境がとても良い とんぼの湯も良かった
滞在日:2024年5月
投稿日:2024年5月7日
Kinya
日本ホテル内の移動で、いちいち靴を履くこと。スリッパなどがあれば良かった。 チェックイン時に、館内説明を たとえば、飲み物(ビール)のサーバーがあること、 ポット、レンジなどのことを口頭で
ゆっくりできました。
滞在日:2024年5月
投稿日:2024年4月22日
Tadahiko
日本駐車場が2箇所あるが、ホテルに近い方は狭く奥に行くと切替えするのが厳しい。
トンボの湯が近くbebe5に宿泊すると割引が受けられる。 ハルニレテラスが 近い。
滞在日:2024年4月
投稿日:2024年4月21日
くみ子
日本知らなくてもすぐできるボートゲームがあると良かった やり方を読むのが面倒でトランプしかやらなかった
朝食が美味しかった 夜、好きな時間にビールが飲める ロビーで外を眺めてのんびりする時間が良かった
滞在日:2024年3月
投稿日:2024年4月18日
Tomoko
日本もう少し、送迎のサービスなどの記載があれば良かった
桜の演出がよかった
滞在日:2024年4月
投稿日:2024年4月15日
Minoru
日本外国人客向け仕様でしょうか全体的にピンク系で特に垂れ幕が良くなかったですね YouTubeで見た雰囲気とはかけ離れていてとても残念でした
必要な物がコンパクトにまとまっていて無駄が無く良かったです
滞在日:2024年4月
投稿日:2024年4月14日
K
日本洗面所の排水があまり良くなかった
お風呂が広くて洗い場もあって快適でした
滞在日:2024年4月
投稿日:2024年3月29日
Yukari
日本アクセス
静かでした
滞在日:2024年3月
投稿日:2024年3月24日
Chikako
日本朝食が簡単でいいので和食もあると良かった
雰囲気やスタッフの対応。 施設の作りなど。
滞在日:2024年3月
投稿日:2024年3月10日
Risa
日本特になし
スタッフの対応 最低限のシンプルなお部屋でわかりやすい
滞在日:2024年3月
投稿日:2024年3月7日
Yu
日本支障は出なかったが少しシーツがやぶれていた。 アメニティの場所が分からなかったので説明が欲しかった。
へやがおしゃれ
滞在日:2024年2月
投稿日:2024年3月2日
のりふみ
日本天井が低く頭をぶつけた
安かった。 子供が楽しんでいた。
滞在日:2024年3月
投稿日:2024年3月2日
Keiko
日本部屋の壁に埃があちらこちらにあってきちんと掃除がなされていないようでした。
滞在日:2024年3月
投稿日:2024年2月3日
Takamichi
日本スタッフの対応。
コンパクトだけど、綺麗で土足じゃ無いのがいい
滞在日:2024年2月
投稿日:2024年1月11日
高木
日本毎回思うのですが、スタッフの対応が、最悪です。 カジュアル路線といえ、星野グループを名乗るのであれば、挨拶をする、敬語を使うなどは最低限必要だと思います。
滞在日:2024年1月
投稿日:2024年1月3日
Shiho
日本施設内に大浴場がないこと
自由なかんじ
滞在日:2024年1月
投稿日:2023年11月30日
Yoko
日本特にありません
くつろぎ空間が多くとても快適だった
滞在日:2023年11月
投稿日:2023年11月19日
Kaori
日本パジャマが無料だったらもっと良かった
朝食が美味しかった 自由な空間で居心地が良かった
滞在日:2023年11月
投稿日:2023年11月3日
武内
日本天井の柱に友人が何回か頭をぶつけていたので、柱のクッションを全体にカバーしてほしいと思いました。
スタッフも感じ良く機会があったら又お世話になりたいと思いました。
滞在日:2023年11月
投稿日:2023年10月30日
Hiromi
日本外にいるには少し寒くストーブが近くにあればと感じました スィーツや温かい食べ物も24時間買えればと思いました 146号からの曲がり角が分かり辛く通り越してしまいました
朝食はリーズナブルでした 畳のお部屋は良かったです ビールの種類が多くて最高でした 本やハロウィングッズ、膝掛けなど用意されていたのは良かったと思います(卓球がなかったのは残念でしたが) 平日だったので大人が多く静かな空間でした
滞在日:2023年10月
投稿日:2023年10月20日
Chiyo
日本ロケーションが良かった
滞在日:2023年10月
投稿日:2023年10月19日
Toshihiro
日本パジャマがレンタルで有料であったこと。 電波が少し悪かった。
くつろぎスペースがある。 24hカフェが併設されている事。
滞在日:2023年10月
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クチコミ件数は7,000万件以上!そのすべてが実際に宿泊したあとでユーザーから投稿されたものです。
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クチコミを投稿するにはまず予約が必要です。当サイトのすべてのクチコミは、宿泊施設を実際に利用したゲストからの投稿です。
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利用者が宿泊施設を訪れ、客室の騒音レベルやスタッフのフレンドリーさなどについてチェックします。
3
旅行の後に、宿泊者が宿泊施設に泊まった感想を投稿します。寄せられたクチコミは、宿泊者本人による投稿であること、また不適切な表現等がないかどうかを弊社のスタッフがチェックを行い、最後にサイトに掲載されます。
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