ホテルのクチコミ430件の評価
8.8清潔さ
9.4
快適さ
9.5
ロケーション
8.6
施設・設備
9.3
スタッフ
9.0
お得感
8.0
WiFi(無料)
7.5
クチコミスコアは、それぞれ1~10の間で評価されます。総合スコアは、弊社が受け取ったクチコミスコアを合計し、その合計を弊社が受け取ったクチコミスコアの件数で割って表示しています。弊社では現在、マルタとアイスランドの宿泊施設(ホテルとバケーションレンタルのチェーンを除く)において、加重計算を用いたクチコミシステムを試験運用しています。これらの国の宿泊施設では、クチコミが最近のものであればあるほど、クチコミスコアの算出における比重が大きくなります。またゲストは、ロケーション、清潔さ、スタッフ、快適さ、施設・設備、お得感、無料WiFiなど、重要な項目で個別に「サブスコア」を付けることができます。なお、ゲストはサブスコアと総合スコアを別々に提出するため、両者に直接的な関連性はありません。
お客様が弊社のプラットフォームを通じて予約された宿泊施設に滞在された場合、または当該施設に到着したものの実際には滞在しなかった場合、当該施設についてクチコミを投稿することができます。すでに投稿済みのクチコミを編集するには、弊社カスタマーサービスまでお問い合わせください。
弊社には、弊社プラットフォームへ投稿された偽のクチコミの検出に特化した人材および自動化されたシステムがあります。偽のクチコミを見つけた場合、弊社はそれらを削除し、必要な場合は責任を負うべき人物に対して措置を講じます。
その他の方が不審な投稿等を発見された場合には、弊社の詐欺対策部門が調査を行えるよう、弊社カスタマーサービスまでいつでもご報告いただけます。
肯定的なものであれ否定的なものであれ、弊社が受け取ったクチコミをすべて公開することが理想的ではあるものの、弊社は(とりわけ)以下を含んだり、以下について言及するクチコミを表示しません。
クチコミの妥当性を確保するために、弊社はチェックアウト後3ヶ月以内に投稿されたクチコミのみを受け付ける可能性があり、また投稿されてから36ヶ月が経過している場合、または当該の宿泊施設の所有者が変更された場合は、弊社はクチコミの表示を停止する可能性があります。
宿泊施設は、クチコミに対して返信することができます。
複数のクチコミが表示される場合、最新のものが一番上に表示されますが、クチコミの言語、評価だけかコメントも記載されているかなど、その他のいくつかの要因も影響します。ご希望の場合は、時期、クチコミスコアなどによる並べ替えもしくは絞り込み、またはその両方をすることが可能です。
弊社では、外部の著名な旅行サイトからのクチコミスコアを表示することがあります。こちらが行われる場合は、弊社にてその旨を明示いたします。
ガイドラインと基準は投稿文の表現に制約を加えることなく、Booking.comに掲載されるコンテンツを有意義かつ家庭でも安心して閲覧できる内容に維持するために設けられています。これらガイドラインと基準は、投稿文の主旨にかかわらず適用されます。
投稿文は旅行に関連している必要があります。具体的で、他のユーザーの宿泊施設選びに役立つようなものが理想的な投稿文です。個人的、政治的、倫理的、宗教的なコメントは記入しないでください。宣伝目的の記述は削除されます。Booking.comのサービスに関するご意見・お問い合わせは、弊社カスタマーサービスチームにご連絡ください。
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コンテンツはすべて偽りなく、ゲスト固有のものである必要があります。クチコミは固有かつ公平であってこそ、その価値を発揮します。あなたの投稿文はあなたの意見でなければなりません。Booking.comの提携宿泊施設がゲストに代わってクチコミを投稿したり、クチコミ投稿と引き換えにゲストに報酬を渡すことは許可されていません。競合施設に低評価のクチコミを投稿してスコアを下げようとする試みは禁止されています。
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ポップアップウィンドウの終了投稿日:2024年5月28日
Yuki
日本最高に綺麗な施設で、お部屋も清潔感があって良かった。
滞在日:2024年5月
投稿日:2024年5月24日
Kenji
日本特になし
食事がおいしかった
滞在日:2024年5月
投稿日:2024年5月11日
Toru
日本浴場の脱衣室がやや狭いかと
食事 室内facility
滞在日:2024年5月
投稿日:2024年5月1日
Shunnya
日本レストランでの朝食が良かった。また全体的に清潔でホテル周辺のロケーションも素晴らしい。
滞在日:2024年3月
投稿日:2024年4月25日
イオリ
日本しきちかひろい
滞在日:2024年3月
投稿日:2024年4月20日
Naoko
日本特にありません。 真冬や真夏はまた状況が異なるように思いますが。
アクセス、ゆったりしたロケーション
滞在日:2024年4月
投稿日:2024年3月27日
Park
日本宿泊人数に対して、朝食のキャパが少し足りないのか、7時半から8時頃の間は大分待たされる感じでした。
ロケーションが良かったです。軽井沢駅から2-3キロメート、少し離れていましたが、ウトレットやいろんな観光スポットのある場所から、ちょうど真ん中のロケーションでしたので、車で旅行するには、すごく良いロケーションでした。
滞在日:2024年3月
投稿日:2024年1月19日
Goryozono
日本とても気に入って、また泊まりに行きたいと思いました
滞在日:2024年1月
投稿日:2023年12月8日
Akiyuki
日本特にございません。
ホテルスタッフの対応がとても丁寧でした。 朝食も美味しく、ホテル内装とインテリアの色彩も期待以上で大変満足致しました。
滞在日:2023年12月
投稿日:2023年11月11日
Huiyu
日本朝ごはんのビュッフェの種類はもっと増やしたらいいかなと思います。 でも美味しかったです。
おしゃれなホテルです! スタッフ皆は丁寧に案内や挨拶してくれました。 お部屋、大浴場はとても清潔で最高
滞在日:2023年11月
投稿日:2023年11月10日
Yuko
日本Googleマップが良くないせいなのか?ホテルへ入る所がわかりにくかった。駐車場横に入り込んで地元の方の家の方へ行ってしまいました。 もう1つの駐車場入り口がわかりにくいです。
お部屋も大浴場も施設周りも気に入りました。
滞在日:2023年10月
投稿日:2023年11月10日
Kazumasa
日本スタッフが若くテキパキしている
滞在日:2023年11月
投稿日:2023年11月9日
Chikawa
日本唯一残念だったのは予約のオペレーターの方です。折り返しをしてくださるとのことでしたが、電話がなく、こちらからまた電話をしてみたら、その場で上司の方に引き継がれてまた説明をしなければいけなかったので。ホテルの対価を考えると少し残念でした。
美しいセッティングのlocationで新しいこともあるとは思いますが建物もお部屋もきれいでした。大浴場もよかったです。 朝食の種類もクオリティも満足です。テーブルもゆったりとしていて気持ちよく朝食をとることができました。
滞在日:2023年11月
投稿日:2023年10月23日
ミナミヤマ
日本朝食のご飯ですが長時間、ジャーの中に入れてあったのかご飯(お米)がパサパサで残念でした。 旅先の宿の朝食を大変に楽しみにされている方もおられると思うので、是非とも改善して欲しいと思います。
スタッフの対応、素晴らしい。
滞在日:2023年9月
投稿日:2023年10月22日
Tomoyo
日本女湯の扉にロックがついているのに扉の特性からか閉まりきっていないことが度々あった点
ロケーションがよかった 駅からの送迎バスがよかった
滞在日:2023年10月
投稿日:2023年10月15日
Kazuya
日本特にありません。
施設に大浴場が有り、朝食のブュッフェが良かった。
滞在日:2023年10月
投稿日:2023年10月15日
Hroshi
日本部屋~ロビーまでの距離が遠かった、 ラウンジが外だったので利用しなかった
朝食が美味しかった、ホテル全体のロケーションが自然に溶け込んでいる ホテルスタッフのサービスの気配りが大変よかった
滞在日:2023年10月
投稿日:2023年10月11日
Naho
日本デザインされすぎていて逆に使いにくい所も。
デザイン良かった
滞在日:2023年10月
投稿日:2023年9月16日
ぴ
日本開放感のある環境で、家族と優雅な時間を過ごせた。
滞在日:2023年8月
投稿日:2023年9月12日
Momoko
日本とにかくオシャレで、夜のライトアップや中庭が綺麗でした。 なにより朝食が美味しかったです。
滞在日:2023年9月
投稿日:2023年9月8日
キョウコ
日本雨だったので、レストランや大浴場に行くのに、濡れること
スタッフが皆若くて、カジュアルでフレンドリーな接客だったこと
滞在日:2023年9月
投稿日:2023年9月6日
大関
日本特になし
木のいい香りがしたり、大浴場で流れていたBGMが何より心地よかった
滞在日:2023年9月
投稿日:2023年8月16日
Yukiko
日本ファミリー用の大きな部屋(3人、4人用)があればさらに良かったです。(家族で行きましたが、ニ部屋に分かれて宿泊しました)
スタッフの方が皆さん常に笑顔で、気持ちの良いサービスでした。リクエストにもできる限り答えてくださり、またお名前まで覚えてくださって、是非また宿泊したいと思いました。
滞在日:2023年8月
投稿日:2023年8月13日
Tanaka
日本大浴場内の洗い場のイスが柔らかくて不安定でした 年配者は高めのイスがよい
食事がおいしかった ロケーションがいい
滞在日:2023年8月
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クチコミ件数は7,000万件以上!そのすべてが実際に宿泊したあとでユーザーから投稿されたものです。
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クチコミを投稿するにはまず予約が必要です。当サイトのすべてのクチコミは、宿泊施設を実際に利用したゲストからの投稿です。
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利用者が宿泊施設を訪れ、客室の騒音レベルやスタッフのフレンドリーさなどについてチェックします。
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旅行の後に、宿泊者が宿泊施設に泊まった感想を投稿します。寄せられたクチコミは、宿泊者本人による投稿であること、また不適切な表現等がないかどうかを弊社のスタッフがチェックを行い、最後にサイトに掲載されます。
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