ホテルのクチコミ1995件の評価
8.1清潔さ
8.5
快適さ
8.5
ロケーション
7.9
施設・設備
8.2
スタッフ
8.8
お得感
8.8
WiFi(無料)
8.6
クチコミスコアは、それぞれ1~10の間で評価されます。総合スコアは、弊社が受け取ったクチコミスコアを合計し、その合計を弊社が受け取ったクチコミスコアの件数で割って表示しています。弊社では現在、マルタとアイスランドの宿泊施設(ホテルとバケーションレンタルのチェーンを除く)において、加重計算を用いたクチコミシステムを試験運用しています。これらの国の宿泊施設では、クチコミが最近のものであればあるほど、クチコミスコアの算出における比重が大きくなります。またゲストは、ロケーション、清潔さ、スタッフ、快適さ、施設・設備、お得感、無料WiFiなど、重要な項目で個別に「サブスコア」を付けることができます。なお、ゲストはサブスコアと総合スコアを別々に提出するため、両者に直接的な関連性はありません。
お客様が弊社のプラットフォームを通じて予約された宿泊施設に滞在された場合、または当該施設に到着したものの実際には滞在しなかった場合、当該施設についてクチコミを投稿することができます。すでに投稿済みのクチコミを編集するには、弊社カスタマーサービスまでお問い合わせください。
弊社には、弊社プラットフォームへ投稿された偽のクチコミの検出に特化した人材および自動化されたシステムがあります。偽のクチコミを見つけた場合、弊社はそれらを削除し、必要な場合は責任を負うべき人物に対して措置を講じます。
その他の方が不審な投稿等を発見された場合には、弊社の詐欺対策部門が調査を行えるよう、弊社カスタマーサービスまでいつでもご報告いただけます。
肯定的なものであれ否定的なものであれ、弊社が受け取ったクチコミをすべて公開することが理想的ではあるものの、弊社は(とりわけ)以下を含んだり、以下について言及するクチコミを表示しません。
クチコミの妥当性を確保するために、弊社はチェックアウト後3ヶ月以内に投稿されたクチコミのみを受け付ける可能性があり、また投稿されてから36ヶ月が経過している場合、または当該の宿泊施設の所有者が変更された場合は、弊社はクチコミの表示を停止する可能性があります。
宿泊施設は、クチコミに対して返信することができます。
複数のクチコミが表示される場合、最新のものが一番上に表示されますが、クチコミの言語、評価だけかコメントも記載されているかなど、その他のいくつかの要因も影響します。ご希望の場合は、時期、クチコミスコアなどによる並べ替えもしくは絞り込み、またはその両方をすることが可能です。
弊社では、外部の著名な旅行サイトからのクチコミスコアを表示することがあります。こちらが行われる場合は、弊社にてその旨を明示いたします。
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投稿文は旅行に関連している必要があります。具体的で、他のユーザーの宿泊施設選びに役立つようなものが理想的な投稿文です。個人的、政治的、倫理的、宗教的なコメントは記入しないでください。宣伝目的の記述は削除されます。Booking.comのサービスに関するご意見・お問い合わせは、弊社カスタマーサービスチームにご連絡ください。
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ポップアップウィンドウの終了投稿日:2024年6月2日
Kiyoyuki
日本特にありません
スタッフの対応が良い
滞在日:2024年6月
投稿日:2024年5月30日
Kumi
日本湯船に入った際、浴槽と壁の接着面に 長い髪が挟まっているのを発見した 浴室の長い髪に対して、何となく怖いイメージがあり、少しだけ不快感を覚えた
スタッフの接遇が良かった 質問などスムーズに的確に対応いただいた
滞在日:2024年5月
投稿日:2024年5月23日
Taketoshi
日本他の部屋の音が気になった
立地はとても良い 駅近で便利
滞在日:2024年5月
投稿日:2024年5月22日
Kns3210
日本特別良くなかった点はない。
2泊しましたが朝食はごはん、惣菜など地元のもので、豊富でとにかく美味しかった。スタッフのみなさまの接客も満足。 お世話になりました。
滞在日:2024年5月
投稿日:2024年5月17日
Sayaka
日本隣の部屋の音とか若干聞こえますが寝るだけだったので全然おっけー!
荷物をチェックイン時、チェックアウト時どちらも預かって頂くことができたのでコインロッカーを借りずに済んで助かった!ライブ会場まで頑張れば歩ける距離、駅までも近くて、近くにコンビニご飯屋さん等あるので利便性もよかった!朝ごはんは自分はパッとするものはなかったけどどれも美味しかった!
滞在日:2024年5月
投稿日:2024年5月16日
Kaori
日本特になし
チェックインもアウトの際も親切で、予約時に禁煙の部屋が無かったのですが、消臭や換気をしていただいていて有りたがたかった。静かな部屋もリクエストしたが、1番端の部屋を用意していただき、ぐっすり寝れました。スポーツ観戦で色んなホテルに泊まっていますが、丁寧な対応に嬉しかった。新潟を訪れる際は、また宿泊したいです。
滞在日:2024年5月
投稿日:2024年5月15日
Hirota
日本・バス・トイレの換気機能が、故障と思われた。・以前より朝食メニューが、少ない気がした。
広めの部屋へレベルUPにしてくれた。良く清掃されて、清潔感があり、シーツも確り敷かれてた。
滞在日:2024年5月
投稿日:2024年5月9日
Ayumi
日本ないです
初めてビジネスホテルに泊まりましたがまた泊まりたいと思いました
滞在日:2024年5月
投稿日:2024年5月6日
Shohei
日本朝食が美味しかったです。 また、普段からあるのかはわかりませんが、 ファミリー向けの朝食スペースと、キッズスペースが用意されており、周りを気にせず子供たちにゆっくり食べさせることができました。 子供が食べ終わった後は、大人もゆっくり食べられたので、感謝です。
滞在日:2024年5月
投稿日:2024年5月6日
Yutzu
日本部屋の照明が全体的に黄色いので、女子がメイクするときに濃くなっちゃわないように要注意!窓辺の自然光を利用してメイクした方がおすすめです。
歴史あるホテルですが至るところが綺麗でした!部屋のランプのスイッチ見つからなくて電球とか触ってたんですけどホコリ全然ついてなくてびっくりしました。スタッフの対応もとても親切で、おかげさまで楽しかったです!
滞在日:2024年5月
投稿日:2024年5月6日
Yasuhiro
日本施設が古いくらい あえて言えば、窓際デスク上のコンセントが見つけにくい事、カーテンのせいかな
やっぱり朝ごはん 夕食も近くに多くのレストランがあって問題無し 新潟駅が新しくなり、より駅からの移動が近く、分かりやすくなりました。
滞在日:2024年5月
投稿日:2024年5月5日
Katu
日本ホテル駐車場がホテル脇の立体駐車場のため、混んでると待ち時間が長くて駐車場前の道も狭い。
とてもリーズナブルな金額で宿泊できました。
滞在日:2024年5月
投稿日:2024年5月5日
Saito
日本浴槽に髪の毛が何本か落ちていた。。。
接客が素晴らしかった!フロント、朝食会場スタッフ、みんな感じがよかったです。朝食バイキングの種類が豊富でとても美味しかった。
滞在日:2024年4月
投稿日:2024年4月22日
Hiroshi
日本USB充電端子がなかった
綺麗に清掃して頂いた
滞在日:2024年4月
投稿日:2024年4月6日
Takashi
日本①歯ブラシの硬さの種類があれば更に良い。 ②ツインハンドル水栓をシングルレバーに変えて。
料金<部屋<朝食。 毎回広い部屋に変更してくれているのは嬉しい。
滞在日:2024年4月
投稿日:2024年4月2日
Motegi
日本室内の明かりが入口のダウンライト以外は全て低い位置にあり、全体的に暗い。
最近はタオル等を毎日代えないホテルもある中、毎日キチンと清掃されていて、連泊しても気持ち良かったです。
滞在日:2024年3月
投稿日:2024年3月27日
Kazue
日本アメニティグッズを自分で選んでから部屋に向かうシステム。エコでイイなと思いました。あとはおしゃれな紅茶が美味しかった。
滞在日:2024年3月
投稿日:2024年3月26日
Masae
日本ブラシが使いにくかった
朝食がとても美味しかったです
滞在日:2024年3月
投稿日:2024年3月26日
Yasuhiro
日本特にナシ
綺麗なホテルで朝食も良かった。
滞在日:2024年3月
投稿日:2024年3月24日
Mikiko
日本なし
食事
滞在日:2024年3月
投稿日:2024年3月20日
Akimasa
日本あえて言えばベッドの時計が壊れていま事位です。時計はスマホで見ているので支障はありませんでした。
朝食です。いつも大変美味しい料理を新潟地元材で沢山用意して頂けるのでいつも楽しみにしています。
滞在日:2024年3月
投稿日:2024年3月20日
Yuka
日本夜中に隣の部屋の歌声がわりとハッキリ聞こえて来たのは驚いた! 私は騒音を気にするタイプでは無いのであっという間に寝つけたが、人によっては不快に思うかもしれない。
フロントスタッフの対応が丁寧で、チェックインもスムーズだった。 バイキングの料理も美味しく、また泊まりたいと思えた。
滞在日:2024年3月
投稿日:2024年3月19日
Taira
日本なし
サービスが良かった
滞在日:2024年3月
投稿日:2024年3月18日
Naoko
日本布団が薄くて少し寒いです。かと言ってエアコンかけっぱなしで寝ると喉が乾燥します。
建物は新しくないですが、部屋が広くて清潔で、加湿空気清浄機もあって、とても良いと思います。
滞在日:2024年3月
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クチコミ件数は7,000万件以上!そのすべてが実際に宿泊したあとでユーザーから投稿されたものです。
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利用者が宿泊施設を訪れ、客室の騒音レベルやスタッフのフレンドリーさなどについてチェックします。
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旅行の後に、宿泊者が宿泊施設に泊まった感想を投稿します。寄せられたクチコミは、宿泊者本人による投稿であること、また不適切な表現等がないかどうかを弊社のスタッフがチェックを行い、最後にサイトに掲載されます。
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