ホテルのクチコミ438件の評価
7.6清潔さ
7.5
快適さ
7.5
ロケーション
8.1
施設・設備
7.2
スタッフ
9.2
お得感
8.1
WiFi(無料)
7.7
クチコミスコアは、それぞれ1~10の間で評価されます。総合スコアは、弊社が受け取ったクチコミスコアを合計し、その合計を弊社が受け取ったクチコミスコアの件数で割って表示しています。弊社では現在、マルタとアイスランドの宿泊施設(ホテルとバケーションレンタルのチェーンを除く)において、加重計算を用いたクチコミシステムを試験運用しています。これらの国の宿泊施設では、クチコミが最近のものであればあるほど、クチコミスコアの算出における比重が大きくなります。またゲストは、ロケーション、清潔さ、スタッフ、快適さ、施設・設備、お得感、無料WiFiなど、重要な項目で個別に「サブスコア」を付けることができます。なお、ゲストはサブスコアと総合スコアを別々に提出するため、両者に直接的な関連性はありません。
お客様が弊社のプラットフォームを通じて予約された宿泊施設に滞在された場合、または当該施設に到着したものの実際には滞在しなかった場合、当該施設についてクチコミを投稿することができます。すでに投稿済みのクチコミを編集するには、弊社カスタマーサービスまでお問い合わせください。
弊社には、弊社プラットフォームへ投稿された偽のクチコミの検出に特化した人材および自動化されたシステムがあります。偽のクチコミを見つけた場合、弊社はそれらを削除し、必要な場合は責任を負うべき人物に対して措置を講じます。
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肯定的なものであれ否定的なものであれ、弊社が受け取ったクチコミをすべて公開することが理想的ではあるものの、弊社は(とりわけ)以下を含んだり、以下について言及するクチコミを表示しません。
クチコミの妥当性を確保するために、弊社はチェックアウト後3ヶ月以内に投稿されたクチコミのみを受け付ける可能性があり、また投稿されてから36ヶ月が経過している場合、または当該の宿泊施設の所有者が変更された場合は、弊社はクチコミの表示を停止する可能性があります。
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ポップアップウィンドウの終了投稿日:2024年6月2日
Toshio
日本建物の外観に錆が目立つ所があった。
スタッフの接客がとても素晴らしい。
滞在日:2024年6月
投稿日:2024年5月24日
Chifumi
日本建物が思ったより汚れていた。 入り口がわかりづらい。
スタッフが感じよかった
滞在日:2024年5月
投稿日:2024年5月18日
Mamoru
日本特にない
別荘地の中でロケーションが良かった
滞在日:2024年5月
投稿日:2024年5月13日
山本
日本到着迄、手こずった。 ナビもピンポイント表示じゃなかったので、周辺をグルグル回っていました。ローソン軽井沢東店検索でやっと着いた。
取り立てて悪いところなし。
滞在日:2024年5月
投稿日:2024年5月12日
山本
日本スタッフが良かった。
滞在日:2024年5月
投稿日:2024年5月8日
Mieko
日本スタッフの皆さんが、とても、親切で夕食に、行く時も、すぐ近くなのに、車で送り迎えをしてくれて、とても、助かりました。
滞在日:2024年5月
投稿日:2024年5月3日
Shohei
日本壁が薄いのでかすかに隣の話し声が聞こえます。 耳栓用意されてるので大丈夫ではありますが。 女性のお風呂がなかなか年季が入っていて…もう少し綺麗だったらよかったとは思います。男性の方は綺麗だったようです。
スタッフの方が親切。
滞在日:2024年4月
投稿日:2024年4月11日
Chiaki
日本シンプルで清潔
滞在日:2024年4月
投稿日:2024年3月31日
山本
日本宿泊費と建物の古さを考えたら仕方ないとは思いますが、ドアの建付けが悪く、静かに開閉したくても、ギィーって音が廊下に響いてしまいました。
建物は古いけど、清潔に掃除が行き届いていました。そして、格安に泊まれた事が良かった。 スタッフの方は皆さん若いですが 気さくでとても気持ちの良い応対でした。
滞在日:2024年3月
投稿日:2024年3月5日
Watanabe
日本食堂の網戸の誇り埃が気になりました。 それ以外は掃除が行き届いてる感じがしたので施設自体は古いですが、気になりませんでした。
食事が周辺相場より安い当日の夕食追加にも快く対応してもらえた。 フリードリンクの使い勝手も良かった。 スタッフさんは若い方ばかりでしたが、温かく心のこもった対応をしてくれました。 また子供達(5歳、7歳)が遊べるちょっとしたおもちゃも自由に使えて楽しめました。
滞在日:2024年3月
投稿日:2024年2月29日
一真
日本部屋の暖房が効かない
アメニティが多い
滞在日:2024年2月
投稿日:2024年2月13日
Keiko
日本もう少しだけ清潔感あるといいかと。 音がどうしても聞こえる。
スタッフの対応が凄く良かったです。 何に対しても快く対応してくれます。 アメニティが揃っている。化粧水などボトルではなく一回分なのも嬉しい。 ウォーターサーバーがあっていつでも飲み物が飲める。
滞在日:2024年2月
投稿日:2024年2月12日
Fumiki
日本とくになし
接客やアメニティが良かった
滞在日:2024年2月
投稿日:2024年1月18日
Hitoshi
日本全体的に設備は古いですがユニットバスなどは新しくなっていて不便はないと思います。ただトイレは古いままなのでウォシュレットは付いていませんでしたが、共同トイレにはウォシュレット付きの便座あるのでそちらを使わせて頂きました。
お風呂が思ったより大きく 冷たい身体を十分温められました。ジェットも出ていて腰も楽になりとても気に入りました。シャンプーが沢山種類があって好きな銘柄を選んで使えるのがありがたかったです。 廊下にあるウォーターサーバーはコーヒーを飲めるほど熱く便利です。 暖房は石油を使っているとのことで、冬のこの寒い時期に室内は暑いくらいでした。 1階には喫煙所もありましたが外にも灰皿が置いてあるので喫煙者にも優しいです。
滞在日:2024年1月
投稿日:2024年1月14日
Ryu
日本送迎時にコンビニに寄ってくれる等対応が良かった。
滞在日:2024年1月
投稿日:2024年1月7日
Itoh
日本私は大丈夫でしたが、高校生の息子が朝御飯に少し不満があったようです
場所が良かった スタッフの対応が良かった
滞在日:2024年1月
投稿日:2024年1月5日
Yuzawa
日本風邪を引いた際に熱冷ましシートや体温計などお借りした上近くの病院も紹介して頂けました。とても心強かったしスタッフの皆様気遣っていただきほんとうに感謝しています。体調万全にしてまた軽井沢に来る際またこちらにお邪魔しようと思います。ありがとうございました
滞在日:2024年1月
投稿日:2023年12月31日
Masashi
日本部屋が古い でもそんなに嫌な感じではなかった
接客が良かった
滞在日:2023年12月
投稿日:2023年11月27日
Toshiro
日本スタッフの対応が100点でした!!
滞在日:2023年11月
投稿日:2023年11月25日
Tamiko
日本①ガスヒーターを一番低いLowで運転しても室内が熱すぎて、夜中に4回も起きて止めたり付けたりした。 ②部屋の冷蔵庫のコンセントがガタガタしてゆるんでいる。 ③室内の棚の裏側が、ホコリが溜まっている。
ウォーターサーバーが廊下にあり、コーヒーや紅茶・緑茶・梅昆布茶と種類も多く、とても良かった。 加湿器も「ご自由にどうぞコーナー」に一台あり、助かりました。自動車での送迎がありとても良かった!
滞在日:2023年11月
投稿日:2023年11月24日
Kouji
日本なし
スタッフ対応、コスパ、清潔
滞在日:2023年11月
投稿日:2023年11月21日
Rie
日本朝ごはんは、もう少しがんばれるのでは? 軽井沢ならではの、パンや、卵、ソーセージ、フレッシュな野菜や果物や、シリアルとヨーグルトなども、バイキング形式で置いていただけたらうれしい。
レストランなどがある通りまで近く、歩いていけたところ。
滞在日:2023年10月
投稿日:2023年11月20日
Emi
日本冷蔵庫の音が少し気になりました。
スタッフがとても気さくで、心遣いがとても良かったです。 アメニティも揃ってました。
滞在日:2023年11月
投稿日:2023年11月20日
栗岡
日本廊下の床が歩いたらきしむ
風呂が大きく良かった
滞在日:2023年11月
ローマ(イタリア)
ダーウィン(オーストラリア)
京都市(日本)
ハノイ(ベトナム)
サンパウロ(ブラジル)
名古屋市(日本)
ローマ(イタリア)
オルティゼーイ(イタリア)
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