ホテルのクチコミ113件の評価
8.7清潔さ
9.2
快適さ
9.3
ロケーション
9.0
施設・設備
9.0
スタッフ
9.1
お得感
7.6
WiFi(無料)
8.3
クチコミスコアは、それぞれ1~10の間で評価されます。総合スコアは、弊社が受け取ったクチコミスコアを合計し、その合計を弊社が受け取ったクチコミスコアの件数で割って表示しています。弊社では現在、マルタとアイスランドの宿泊施設(ホテルとバケーションレンタルのチェーンを除く)において、加重計算を用いたクチコミシステムを試験運用しています。これらの国の宿泊施設では、クチコミが最近のものであればあるほど、クチコミスコアの算出における比重が大きくなります。またゲストは、ロケーション、清潔さ、スタッフ、快適さ、施設・設備、お得感、無料WiFiなど、重要な項目で個別に「サブスコア」を付けることができます。なお、ゲストはサブスコアと総合スコアを別々に提出するため、両者に直接的な関連性はありません。
お客様が弊社のプラットフォームを通じて予約された宿泊施設に滞在された場合、または当該施設に到着したものの実際には滞在しなかった場合、当該施設についてクチコミを投稿することができます。すでに投稿済みのクチコミを編集するには、弊社カスタマーサービスまでお問い合わせください。
弊社には、弊社プラットフォームへ投稿された偽のクチコミの検出に特化した人材および自動化されたシステムがあります。偽のクチコミを見つけた場合、弊社はそれらを削除し、必要な場合は責任を負うべき人物に対して措置を講じます。
その他の方が不審な投稿等を発見された場合には、弊社の詐欺対策部門が調査を行えるよう、弊社カスタマーサービスまでいつでもご報告いただけます。
肯定的なものであれ否定的なものであれ、弊社が受け取ったクチコミをすべて公開することが理想的ではあるものの、弊社は(とりわけ)以下を含んだり、以下について言及するクチコミを表示しません。
クチコミの妥当性を確保するために、弊社はチェックアウト後3ヶ月以内に投稿されたクチコミのみを受け付ける可能性があり、また投稿されてから36ヶ月が経過している場合、または当該の宿泊施設の所有者が変更された場合は、弊社はクチコミの表示を停止する可能性があります。
宿泊施設は、クチコミに対して返信することができます。
複数のクチコミが表示される場合、最新のものが一番上に表示されますが、クチコミの言語、評価だけかコメントも記載されているかなど、その他のいくつかの要因も影響します。ご希望の場合は、時期、クチコミスコアなどによる並べ替えもしくは絞り込み、またはその両方をすることが可能です。
弊社では、外部の著名な旅行サイトからのクチコミスコアを表示することがあります。こちらが行われる場合は、弊社にてその旨を明示いたします。
ガイドラインと基準は投稿文の表現に制約を加えることなく、Booking.comに掲載されるコンテンツを有意義かつ家庭でも安心して閲覧できる内容に維持するために設けられています。これらガイドラインと基準は、投稿文の主旨にかかわらず適用されます。
投稿文は旅行に関連している必要があります。具体的で、他のユーザーの宿泊施設選びに役立つようなものが理想的な投稿文です。個人的、政治的、倫理的、宗教的なコメントは記入しないでください。宣伝目的の記述は削除されます。Booking.comのサービスに関するご意見・お問い合わせは、弊社カスタマーサービスチームにご連絡ください。
投稿文は世界中の誰が見ても適切な内容である必要があります。罵り言葉、別のスペルを用いて罵り言葉に似せた言葉はどの言語においても使用を控えてください。「ヘイトスピーチ」、差別的表現、脅威、性的表現、乱暴な表現、違法行為の助長を含むコメントおよびメディアは禁止されています。
コンテンツはすべて偽りなく、ゲスト固有のものである必要があります。クチコミは固有かつ公平であってこそ、その価値を発揮します。あなたの投稿文はあなたの意見でなければなりません。Booking.comの提携宿泊施設がゲストに代わってクチコミを投稿したり、クチコミ投稿と引き換えにゲストに報酬を渡すことは許可されていません。競合施設に低評価のクチコミを投稿してスコアを下げようとする試みは禁止されています。
プライバシーを尊重します。Booking.comはメールアドレス、電話番号、ウェブサイトのアドレス、ソーシャルメディアのアカウントなどの情報の特定防止に努めます。
投稿文に含まれる意見はBooking.comの顧客および提携宿泊施設のものであり、Booking.comの意見ではありません。Booking.comはどのクチコミおよび返信についても責任を負いません。Booking.comはクチコミおよび返信の(いかなる検証義務も負わない)配信者であり、発行者ではありません。
クチコミは原則として投稿日が新しい順に表示されますが、次を含むがこれらに限られない条件も適用されます:ユーザーの設定言語、コメントのあるクチコミ、匿名ではないクチコミなど。また、旅行者タイプ別、スコア別など、その他の並べ替え条件が提供される場合もあります。
このサービスには、Googleが提供する翻訳が含まれる場合があります。Googleは、明示的か黙示的か問わず、翻訳に関する一切の保証(精度、信頼性に関するあらゆる保証、および商品性、特定目的への適合性、第三者の権利の非侵害性に関する黙示的な保証を含みます)を否認します。
ポップアップウィンドウの終了投稿日:2024年5月2日
Yuji
日本部屋の景観が残念
食事が抜群に美味しい。 旧軽井沢の中心のロケーションも良い。
滞在日:2024年5月
投稿日:2024年3月26日
Sayori
日本到着時に、送迎車をお願いしていてその時に、旧軽井沢をチェックイン前に散策したいと伝えると、お店がオフシーズンでほとんど空いていないと言われアウトレットで時間を潰してから向かいましたが、実際行くと行きたかったカフェやお土産屋さんは調べていた通り空いていたので少し時間を無駄にしてしまったのが少し残念でした。
夕朝食どちらも美味しくいただきました。お部屋も広く、テラスからの景色にも癒されのんびり滞在できました。4歳娘も、大満足のステイでした。
滞在日:2024年3月
投稿日:2024年3月24日
Noboru
日本大浴場が期待してたのと違い地下にあり、狭くお風呂の数も少なく、サウナがあるのですが水風呂がなく残念でした
清潔でスタッフの皆さんたても感じが良かったです
滞在日:2024年3月
投稿日:2023年6月21日
Yasuko
日本スタッフ皆様のご対応が良かった。 前回お会いしているスタッフの方は覚えていてくださり嬉しかったです。 また、朝食/夕食/アフタヌーンティー全てが美味しかったです。
滞在日:2023年6月
投稿日:2023年5月18日
Yuichi
マレーシア全館空調で朝方だいぶ寒くて何度も目が覚めました
従業員の皆さんの対応が素晴らしい
滞在日:2023年5月
投稿日:2023年5月11日
Hibikiya
日本バレーサービス始めスタッフの皆様のおもてなしが良かったです。
滞在日:2023年5月
投稿日:2023年3月15日
Tomonori
日本建具などの塗装剥げなど、やや劣化を感じた
部屋の間取り、大浴場、スタッフの方の対応
滞在日:2023年3月
投稿日:2023年1月12日
Yoshito
日本特に無し
別荘地の中にある感じで静かでとても良かった。スタッフも感じが良く好感持てますね、、、
滞在日:2023年1月
投稿日:2023年1月4日
Nana
日本ありません。
料理もとても美味しく、お部屋も綺麗で、駅までの送迎もして頂き大変満足しています。 スタッフの方々もとても親切丁寧に接して下さいました。
滞在日:2023年1月
投稿日:2022年11月6日
Masako
日本食事が美味しくて、外の紅葉が最高でした。スタッフの対応もとても良かったです。有難うございました。又、是非行きたいと思いました。
滞在日:2022年11月
投稿日:2022年11月4日
仁滋
日本接客が行き届いていました。
滞在日:2022年11月
投稿日:2022年9月20日
Hiroe
日本特に思いつきません。
旧軽井沢に近く、食事も買い物も便利なのに 少し奥まっていて落ち着いて過ごせた。部屋は清潔で広さもありゆったり過ごすことができた。
滞在日:2022年9月
投稿日:2022年9月16日
Yuji
日本スタッフの対応が慣れてないものを感じた。 到着時の送迎車から降りる時に車体が高いため台を用意してくれたが遅かった。 黒の室内用のサンダルを頼んだが左右とも右用だった。 近くなら万平ホテルまでの時間を聞いたら5分と言われたが 20分掛かった。総評
部屋の内装が色の調和とか素晴らしかった。 ベッドの下も普通は木材を使用するとこ足が当たってもケガしないよう柔らかい素材を使い配慮されていた。
滞在日:2022年9月
投稿日:2022年9月14日
Yuichi
日本喫煙所
部屋、サウナ、サービス
滞在日:2022年9月
投稿日:2022年9月4日
Masafumi
日本トイレがセパレートタイプでなかった。
滞在日:2022年8月
投稿日:2022年8月28日
Kazumi
日本宿泊費を精算する時のスタッフの方の対応が冷たい感じがしました。 領収書の文字を丁寧に書いてほしいです。
夕食と朝食、両方とも満足しました。 特に朝食はハーフブッフェだったのでテンション上がりました。 地下のスパも良かったです。
滞在日:2022年8月
投稿日:2022年8月23日
Tomoko
日本トイレとバスルームが独立していない 部屋にワイングラスが無かったのが残念
ロケーションが良い 観光スポットが徒歩圏内 小さいけれど中庭が見えるレストランでの朝食 夕食を楽しめた
滞在日:2022年8月
投稿日:2022年8月15日
内野
日本特にないのですがあえて言うとすれば洗面台の水をだすと水量が少なくなりガガガという大きな音が出ることが多々ありました。
お部屋も広く、家族で快適に過ごせました。 大人は勿論、子ども向けのアメニティも豊富で助かりました。また、スタッフの方々とのカード 交換イベントのお陰で子どもたちもスタッフの方々とコミュニケーションを取る機会があり、通常の旅行よりも思い出深い旅にできました。
滞在日:2022年8月
投稿日:2022年8月2日
Hiromi
日本地下に大きなお風呂があったのが良かった
滞在日:2022年8月
投稿日:2022年7月27日
Yusuke
日本ホテルではなく、ブッキングドットコムの予約ページの記載が問題だと思います。4人で人数入力して、布団2個つけることにしたのに、トータルの値段に布団の料金が入ってないことがわかりました。夕食も朝食も二人分になっていて、追加料金がかかりました。事前にホテル側から連絡あったので、ホテルに対しては不満はないですが、予約サイトとしてわかり易く記載してほしいと思いました。
ホテルはよかったです。部屋もきれいだし、無料で電気スタンドやBluetoothスピーカーなどいろいろ借りられました。上記についての対応もメールですぐ返信が来て、対応が素晴らしいと思いました。
滞在日:2022年7月
投稿日:2022年5月21日
Toshiko
日本5/15の女湯の湯船のお湯がゴミだらけでとても気持ちが悪かった。翌日以降は綺麗だったので不思議です。
何もかもとても良かった。何度かフロントにお電話してお願い事をしましたが、すぐに対応してくださいました。朝食がとても美味しかったです。全てのスタッフさんが感じが良く親切でした。ありがとうございました。
滞在日:2022年5月
投稿日:2022年5月9日
Takashi
日本寝具
滞在日:2022年5月
投稿日:2022年5月5日
Hidetoshi
日本エレベーターA内の匂い
立地と館内の雰囲気
滞在日:2022年5月
投稿日:2022年3月25日
Rika
日本部屋着にポケットがあれば良いと思いました。
スタッフの方のサービスが最高。 また、夕方のラウンジも最高でした。
滞在日:2022年3月
サラマンカ(スペイン)
アンマン(ヨルダン)
イスタンブール(トルコ)
エクス・アン・プロヴァンス(フランス)
サヌール(インドネシア)
クリル(メキシコ)
Podgrad(スロベニア)
アグラ(インド)
Booking.comは、オンライン旅行サービスのグローバルリーダーであるBooking Holdings Inc.の一部です。
クチコミ件数は7,000万件以上!そのすべてが実際に宿泊したあとでユーザーから投稿されたものです。
1
クチコミを投稿するにはまず予約が必要です。当サイトのすべてのクチコミは、宿泊施設を実際に利用したゲストからの投稿です。
2
利用者が宿泊施設を訪れ、客室の騒音レベルやスタッフのフレンドリーさなどについてチェックします。
3
旅行の後に、宿泊者が宿泊施設に泊まった感想を投稿します。寄せられたクチコミは、宿泊者本人による投稿であること、また不適切な表現等がないかどうかを弊社のスタッフがチェックを行い、最後にサイトに掲載されます。
Booking.comで予約した宿泊施設のクチコミを投稿するには、ログインしてください。
ポップアップウィンドウの終了