ホテルのクチコミ409件の評価
8.4清潔さ
8.7
快適さ
8.8
ロケーション
9.0
施設・設備
8.1
スタッフ
9.3
お得感
7.8
WiFi(無料)
8.8
クチコミスコアは、それぞれ1~10の間で評価されます。総合スコアは、弊社が受け取ったクチコミスコアを合計し、その合計を弊社が受け取ったクチコミスコアの件数で割って表示しています。弊社では現在、マルタとアイスランドの宿泊施設(ホテルとバケーションレンタルのチェーンを除く)において、加重計算を用いたクチコミシステムを試験運用しています。これらの国の宿泊施設では、クチコミが最近のものであればあるほど、クチコミスコアの算出における比重が大きくなります。またゲストは、ロケーション、清潔さ、スタッフ、快適さ、施設・設備、お得感、無料WiFiなど、重要な項目で個別に「サブスコア」を付けることができます。なお、ゲストはサブスコアと総合スコアを別々に提出するため、両者に直接的な関連性はありません。
お客様が弊社のプラットフォームを通じて予約された宿泊施設に滞在された場合、または当該施設に到着したものの実際には滞在しなかった場合、当該施設についてクチコミを投稿することができます。すでに投稿済みのクチコミを編集するには、弊社カスタマーサービスまでお問い合わせください。
弊社には、弊社プラットフォームへ投稿された偽のクチコミの検出に特化した人材および自動化されたシステムがあります。偽のクチコミを見つけた場合、弊社はそれらを削除し、必要な場合は責任を負うべき人物に対して措置を講じます。
その他の方が不審な投稿等を発見された場合には、弊社の詐欺対策部門が調査を行えるよう、弊社カスタマーサービスまでいつでもご報告いただけます。
肯定的なものであれ否定的なものであれ、弊社が受け取ったクチコミをすべて公開することが理想的ではあるものの、弊社は(とりわけ)以下を含んだり、以下について言及するクチコミを表示しません。
クチコミの妥当性を確保するために、弊社はチェックアウト後3ヶ月以内に投稿されたクチコミのみを受け付ける可能性があり、また投稿されてから36ヶ月が経過している場合、または当該の宿泊施設の所有者が変更された場合は、弊社はクチコミの表示を停止する可能性があります。
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弊社では、外部の著名な旅行サイトからのクチコミスコアを表示することがあります。こちらが行われる場合は、弊社にてその旨を明示いたします。
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ポップアップウィンドウの終了投稿日:2024年6月10日
Ayako
日本ロケーションがよく静かなホテル
滞在日:2024年6月
投稿日:2024年5月31日
Mami
日本バスルームが古い
ロケーションもよく、ホテルも清潔でスタッフの対応がすばらしかった
滞在日:2024年5月
投稿日:2024年5月31日
武井
日本朝食のコーヒーミルクがポーションタイプで残念。 ぜひフレッシュミルクで!
クラシカルで落ち着いて、鳥の声、新緑の美しさが素晴らしい。
滞在日:2024年5月
投稿日:2024年5月28日
Keiko
日本トイレと洗面所が同室。狭い。グループ (トリプルルーム)には不向き
食事がとても美味しかった。(音羽亭と朝食) レトロな内装が 軽井沢らしくて素敵。 スタッフさん達が とても にこやか。
滞在日:2024年5月
投稿日:2024年5月5日
Risako
日本特になし
スタッフの方々がとても心地よいサービスをしてくださいました!ホテルは歴史を感じますが、客室の清掃はしっかり行き届いていてとても衛生的でした!! なによりロケーションがとても素敵で本当に癒されます。こちらに宿泊されるときは、ぜひホテルのお庭を散歩されることを強くお勧めします!! また朝食をいただきましたが、4種類の中からすきな魚をその場でやいてくださいました。おかずの種類も多く、ご飯がとてもすすみました。豪華な朝食と素敵な空間なのでもっと高くてもいいと思いました! 素敵な思い出になりました。ありがとうございました。
滞在日:2024年5月
投稿日:2024年5月2日
亀田
日本朝食が美味しかった。開始時間が7時であれば、なお良かった。
滞在日:2024年4月
投稿日:2024年4月30日
Kumagai
日本特にありません
優しいスタッフ
滞在日:2024年4月
投稿日:2024年4月25日
Masaharu
日本浴槽内の床面が滑りやすい。 大改装でなくても、滑り止め加工やマットのような工夫あるといいかと思います。 横になってから起きようとする時、 手近に手摺が無く子供や年配者には難しいかと。
程よい静けさ 対応されるスタッフも気持ちいい 料理もオリジナルドレッシングなど美味しく頂きました。
滞在日:2024年4月
投稿日:2024年4月19日
Sadahiro
日本なし
便利な場所だった
滞在日:2024年3月
投稿日:2024年4月19日
Nobue
日本トイレとバスルームが一緒
静か、クラシックな雰囲気でゆったりした気持ちになる、朝食も美味しい。お部屋も広い
滞在日:2024年4月
投稿日:2024年4月17日
ヤヨイ
日本①たまたまでしょうが、16日の朝食時は、スタッフさんが忙しそうで、コーヒのおかわりが言えませんでした。残念です。その際は、自分でコーヒーや紅茶等がとれるようにされたらよいですが、それも早く済ませてほしいときは無理ですね。また、少しコーヒーや紅茶の出し方が速いですね、飲むときは冷めてしまい残念。そこだけはバイキングとか。
朝食は選択できて、丁寧な調理と味付けで美味しくいただきました。可能なら、温野菜たっぷりのサラダも嬉しいかな。デザートに、スタッフさんが、ジャムをかけると、もっと美味しくいただけますよとのアドバイスで最高でした。せっかくの料理ですので、食べ方も教えていただけるといいですねえ。パンも選択でき温めて出されるので良かったです。夕食のコース料理はいただきませんでしたが、もっとリーズナブルな、さりげないコース料理(朝食のように)もいいかな。
滞在日:2024年4月
投稿日:2024年4月12日
Yasuo
日本お部屋でゆっくり過ごしたので、、お茶を飲む回数が多かった為、備付けのお茶では足りなかったです。ティーバックが自由に取って行けるといいなと思いました。
夕食、朝食共に美味しく優雅でした。 ロケーションも良かったです。設備は特別良いとは言えませんが、クラシカルホテルですから、当然としね受け止めました。 スタッフさんの対応も温かくて良かったです。
滞在日:2024年4月
投稿日:2024年4月10日
Hiroe
日本朝食が美味しい 敷地内の御庭が部屋から眺められるのが良い
滞在日:2024年3月
投稿日:2024年4月8日
Yukiko
日本階段しか無いところ
朝食がバイキングではないところ
滞在日:2024年4月
投稿日:2024年1月9日
Masumi
日本特にない
スタッフの対応が良かった。 暖炉が良かった 朝食がおいしかった 部屋や庭のデザインが良かった。
滞在日:2024年1月
投稿日:2023年12月14日
Yukiko
日本エレベーターがないので、大きなスーツケースの持ち運びは厳しい。
駅からも歩ける距離で、ショッピングにも便利。 建物には趣があって静かで落ち着いている。
滞在日:2023年12月
投稿日:2023年11月25日
Naoko
日本お風呂が狭い
森の中の感じと料理の美味しさ高級感
滞在日:2023年11月
投稿日:2023年11月20日
Norihito
日本エアコンの音が少しうるさかった。
雰囲気が良かった。
滞在日:2023年11月
投稿日:2023年11月9日
Kiyomi
日本トイレの位置 ペーパーに腕があたる 部屋の照明を少し明るくしてもらえると私達のような老眼で眼鏡使用は暗くて文字が見えづらかった~ 若い人向きなのかな〜
スタックの笑顔 朝の和食がとても美味しかった
滞在日:2023年11月
投稿日:2023年10月28日
Hiraku
日本クラシカルの反面となりますが、水回りが非常に古かったことは残念です。特にシャワーの出が悪かったことはとても残念でした。
雰囲気が全体的にクラシカルで落ち着いていたうえに、お庭が非常に綺麗でした。また、スタッフの方がとても親切でした。
滞在日:2023年10月
投稿日:2023年10月15日
Chieko
日本tvでBSで野球中継が見られなかったのは残念。あとバーが利用できなかった。
滞在日:2023年10月
投稿日:2023年10月13日
Mika
日本雨が降っていたので駅まで送ってもらえて、小さい子どももいたので助かりました。
滞在日:2023年10月
投稿日:2023年10月7日
Takayo
日本昔ながらの軽井沢の雰囲気を感じられました。 立地も良く、短くも素敵な軽井沢ライフを楽しめました。朝食のサービスも良かったです。
滞在日:2023年10月
投稿日:2023年10月3日
Ryoko
日本ロケーションが良いのにも関わらず、ひっそりと静か。現代的過ぎず落ち着いた佇まいが素敵です。
滞在日:2023年10月
ガルミッシュ・パルテンキルヒェン(ドイツ)
ブダペスト(ハンガリー)
アスワン(エジプト)
モントランブラン(カナダ)
ティラナ(アルバニア)
小谷村(日本)
モネーリア(イタリア)
サンクトペテルブルク(ロシア)
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