KM. 10 Camino Isla de la Piedra Mazatlán, Sinaloa 82267, 82267 Mazatlán, México
Nº 17 de 88 hoteles en Mazatlán
Favoritos de los huéspedesBasado en 158 comentarios de hoteles
8.7Limpieza
8.8
Confort
8.9
Ubicación
7.9
Instalaciones y servicios
8.7
Personal
8.4
Relación calidad - precio
8.4
Wifi gratis
7.1
Huéspedes reales. Estancias reales. Opiniones reales.
Leer más- abre un cuadro de diálogoCada calificación de comentarios va del 1 al 10. Para calcular la calificación general que ves, sumamos todas las calificaciones de comentarios que recibimos y dividimos el total por la cantidad de calificaciones de comentarios que recibimos. Usamos un sistema ponderado de reseñas exclusivamente en hospedajes en Malta e Islandia (excluyendo cadenas de hoteles y rentas vacacionales). Para alojamientos en estos países, mientras más reciente sea la reseña mayor es su impacto en el cálculo de la calificación de comentarios. Además, sus huéspedes también pueden dar "sub-calificaciones" separadas en áreas fundamentales como ubicación, limpieza, personal, comodidad, instalaciones, relación calidad-precio y wifi gratis. Ten en cuenta que sus huéspedes envían sus sub-calificaciones y sus calificaciones generales de forma independiente, por lo que no hay un vínculo directo entre ambas.
Puedes dejar un comentario para un Alojamiento que reservaste a través de nuestra Plataforma si te alojaste ahí o si llegaste al Alojamiento pero no terminaste hospedándote ahí. Para editar un comentario que ya enviaste, ponte en contacto con el equipo de Atención al Cliente.
Contamos con personas y sistemas automatizados especializados en la detección de reseñas falsas enviadas a nuestra Plataforma. Si encontramos alguna, la eliminamos y, si es necesario, tomamos medidas contra el responsable.
Cualquier otra persona que detecte algo sospechoso siempre puede informar a nuestro equipo de Atención al Cliente, para que nuestro equipo de Fraude pueda investigar.
Lo ideal sería publicar todas las reseñas que recibimos, ya sean positivas o negativas. Sin embargo, no mostraremos ninguna reseña que incluya o haga referencia a (entre otras cosas):
Para asegurarnos de que las opiniones son relevantes, sólo aceptamos las que se envían en los tres meses siguientes a la fecha de salida, y podemos dejar de mostrar las opiniones cuando tengan 36 meses de antigüedad, o si el alojamiento cambia de propietario.
Un Alojamiento puede optar por responder a un comentario.
Cuando veas varias reseñas, las más recientes aparecerán en la parte superior, sujetas a algunos otros factores (en qué idioma está la reseña, si es sólo una calificación o contiene también comentarios, etc.). Si quieres, puedes ordenarlas y/o filtrarlas (por época del año, puntuación de la reseña, etc.).
A veces mostramos puntuaciones de reseñas externas de otros sitios web de viajes conocidos. Dejamos claro cuando lo hayamos hecho.
El objetivo de estas pautas y normas es que el contenido de Booking.com siga siendo relevante y para todo público, sin limitar la libertad de expresar opiniones fuertes. Las pautas y normas son aplicables sin importar la emotividad del comentario.
Las aportaciones de contenido deben estar relacionadas con los viajes. El contenido detallado es el más útil y el que ayuda a otros a tomar mejores decisiones. Por favor, no incluyas comentarios personales, políticos, éticos o religiosos. El contenido publicitario será eliminado y los problemas relacionados con los servicios de Booking.com deben reenviarse a nuestros equipos de atención al cliente o al alojamiento.
Las aportaciones de contenido deben ser adecuadas para todo público. No uses lenguaje vulgar o insultos en ningún idioma. Los comentarios y otro contenido que incluyan expresiones de odio, comentarios discriminatorios, amenazas, contenido sexual, violencia o que fomenten cualquier actividad ilegal no están permitidos.
Todo el contenido tiene que ser auténtico y único para el huésped. Los comentarios son más útiles cuando son originales e imparciales. Tus aportaciones tienen que ser tuyas. Los alojamientos que colaboran con Booking.com no pueden publicar comentarios en nombre de sus huéspedes y no pueden ofrecer ningún incentivo al huésped a cambio de un comentario. No toleraremos ningún intento de disminuir la puntuación de un competidor enviando un comentario negativo sobre su propiedad.
Respeta la privacidad de los demás. Booking.com intentará ocultar direcciones de correo electrónico, números de teléfono, direcciones de páginas web, cuentas de redes sociales y otros datos similares.
Las aportaciones de contenido reflejan las opiniones de los huéspedes y alojamientos de Booking.com, no las de Booking.com. Booking.com no se hace responsable de ningún comentario ni de las respuestas a esos comentarios. Booking.com es un mero distribuidor (sin ninguna obligación a verificar), no un editor o creador de estos comentarios y sus respuestas.
Por default, los comentarios están ordenados por fecha y por otros criterios para mostrar los comentarios más relevantes, como tu idioma, los que incluyen texto y los que no son anónimos. También puede haber otras opciones para ordenar disponibles (por tipo de viajero, por puntuación, etc.).
Este servicio puede tener traducciones hechas por Google. Google no se hace responsable de ninguna garantía relacionada con las traducciones, en lo implícito o explícito, incluidas cualquier garantía de precisión, confiabilidad y cualquier garantía implícita de comercialización, adecuación para un propósito específico y de no violación.
Fin del contenido del cuadro de diálogoEscrito en 29 de mayo de 2024
Pako
MéxicoLo lejos que está la recepción
Lo tranquilo que es el area
Se alojó en Mayo 2024
Escrito en 16 de mayo de 2024
Karla
Méxicoel moviliario de la alberca un poco roto, y acortaron el horario de la alberca 1 hora
todo muy bien
Se alojó en Mayo 2024
Escrito en 16 de mayo de 2024
Karla
MéxicoNO ME GUSTO QUE REDUJERON EL HORARIO DE LA ALBERCA, LAS SILLAS Y CAMASTROS ALGUNAS ROTAS, INTERNET MUY MALO
TODO ESTA MUY BIEN
Se alojó en Mayo 2024
Escrito en 9 de mayo de 2024
Nelly
MéxicoPosiblemente el tener que salir a comprar insumos, sería más fácil si existiera un pequeño lugar donde se pueda obtener insumos.
Excelente espacio para pasar unas vacaciones con la familia, limpieza, tranquilidad, lugar Excelente para relajarse.
Se alojó en Marzo 2024
Escrito en 17 de enero de 2024
Esquivel
MéxicoTranquilo seguro
Se alojó en Diciembre 2023
Escrito en 29 de noviembre de 2023
Blanca
MéxicoLa cocina no estaba bien equipada para cocinar, no hay servicio en la alberca para comer y es un show tener que ir a la habitación para ordenar algo en el restaurante. La cocina del restaurante me pareció nada fuera de lo normal.
Lo grande del hotel, las habitaciones muy amplias y cómodos, los colchones y almohadas deliciosas.
Se alojó en Octubre 2023
Escrito en 11 de noviembre de 2023
Ilse
MéxicoQue no es recomendado meterte en esa área al mar
Que está lejos de todo el ruido de Mazatlán y tienes toda la playa para ti
Se alojó en Octubre 2023
Escrito en 16 de octubre de 2023
Miriam
MéxicoTodo, en realidad tienen un 100, sin embargo creo deberían de manejar paquete todo incluido, ya que por la distancia se vuelve complicado el ir y venir... Serían genial estar todo el día en la alberca con bebidas y snacks, sin duda se disfrutaría más
Se alojó en Octubre 2023
Escrito en 15 de octubre de 2023
Chavira
MéxicoEsta muy lejos de la ciudad y el transporte es muy caro
El trato del personal y El servicio y la privacidad
Se alojó en Octubre 2023
Escrito en 22 de septiembre de 2023
Jose
MéxicoRestaurantes Lobby y todo muy apartado dentro del complejo mala recepción en la caseta de entrada principal.
La temperatura de la Alberca Excelente
Se alojó en Septiembre 2023
Escrito en 2 de septiembre de 2023
Luz
México-Nulo servicio de botones. -Personal poco servicial en accidentes... -No funcionaban: tina de baño, cafetera, centro de lavado (ni secadora ni lavadora), no había recipientes adecuados para meter al horno, no había agua caliente en una de las regaderas de la suite.
Tranquilo
Se alojó en Septiembre 2023
Escrito en 19 de agosto de 2023
Daniel
MéxicoEsta un poco lejos del centro
La comodidad
Se alojó en Agosto 2023
Escrito en 19 de agosto de 2023
Urbano
MéxicoLa verdad el trato del personal estuvo súper bien y todos muy amables,nos fuimos con ganas de regresar el próximo año 🫶🏻❤️
Se alojó en Junio 2023
Escrito en 15 de agosto de 2023
Patricia
MéxicoLlovió y se estancó el agua en la terraza.
El área de alberca, muy limpia y el personal muy amable.
Se alojó en Julio 2023
Escrito en 12 de agosto de 2023
Rodriguez
MéxicoTodo excelente!
Excelente ubicacion, servicio e instalaciones.
Se alojó en Agosto 2023
Escrito en 8 de agosto de 2023
Erick
MéxicoQué se fue la luz y no cuentan con Planta de Emergencia, Deberían tener una por protocolo de seguridad. Y que Estaba roto la manija del refrigerador, lo reportamos y no hubo respuesta del personal de mantenimiento. que había un grupo de jóvenes con música muy alta en la alberca y que estaban ingiriendo alcohol en al alberca en-medio de un ambiente familiar. Había muchas familias con hijos pequeños.
Las vistas, la distribución del condominio, los inmuebles, los baños. la verdad excelente. El condominio estaba climatizado, lo cual lo hace muy placentero.
Se alojó en Agosto 2023
Escrito en 6 de agosto de 2023
Adan
MéxicoNo me gusto que la cancha de tenis no tenga casi alumbrado y que la de padel cueste muy cara la renta y que no acepten pagos en efectivo en area de comidas y que en el area de albercas no pase nadie ofreciendo bevidas ni aperitivos
La alberca y lo cercas que esta la isla de la piedra
Se alojó en Agosto 2023
Escrito en 4 de agosto de 2023
Erendira
MéxicoQue no entregan factura, aunque la solicites, re dicen que la van a enviar al correo y no la envian
Los departamentos
Se alojó en Julio 2023
Escrito en 2 de agosto de 2023
Lopez
MéxicoTodo nos encanto pues en realidad cumplió con nuestro objetivo ¡Descansar! Y pasarla agusto. El personal muy atento y servicial.
Se alojó en Agosto 2023
Escrito en 29 de julio de 2023
Rochy
MéxicoTodo muy lindo
Todo
Se alojó en Julio 2023
Escrito en 28 de julio de 2023
Karina
MéxicoQue los restaurant cierran tan temprano NO PODEMOS SALIR A CENAR PORQUE A LAS 5:30 YA NO HAY SERVICIO. Y EL QUE CIERRA A LAS 10PM NO TIENE MENU DE NIÑOS.
Si quieres realmente descansar es el lugar correcto y DESCANSAMOS MUCHISIMO TAL COMO QUERIAMOS
Se alojó en Julio 2023
Escrito en 22 de julio de 2023
Angelica
Méxicoen el baño había una telaraña, y no hay espejo grande para verse uno arreglada
sus instalaciones
Se alojó en Junio 2023
Escrito en 16 de julio de 2023
Mónica
Estados UnidosQue no tenga restaurante en el mismo lugar, el tiempo de espera a la hora de pedir comida era mucho, y sólo como consejo deberían de invertir en colchas más bonitas y nuevas, las sabanas ya estaban manchadas de tan viejas q son
Las albercas super bonitas y el mar
Se alojó en Julio 2023
Escrito en 7 de julio de 2023
Gabriela
MéxicoCu cierre de amenidades muy temprano
La tranquilidad
Se alojó en Julio 2023
Booking.com forma parte de Booking Holdings Inc., líder mundial en viajes online y servicios relacionados.
Tenemos más de 70 millones de comentarios sobre alojamientos, todos verificados y de huéspedes reales
1
Solo se pueden dejar comentarios si primero se ha hecho una reserva. Así es como sabemos que nuestros comentarios son de clientes reales que han estado en el alojamiento.
2
Durante su estancia en el alojamiento, nuestros clientes comprueban la tranquilidad de la habitación, la amabilidad del personal y mucho más.
3
Después de su viaje, los clientes nos cuentan su estancia. Comprobamos la autenticidad de los comentarios, nos aseguramos de que no haya palabras malsonantes y luego los añadimos a nuestra web.
Si reservaste con nosotros y quieres dejar un comentario, inicia sesión primero.
Fin del contenido del cuadro de diálogo