Av. Emesto Coppel Compania s/n, Nuevo Mazatlan, 82110 Mazatlán, México
Nº 12 de 88 hoteles en Mazatlán
Favoritos de los huéspedesBasado en 172 comentarios de hoteles
8.9Limpieza
9.1
Confort
8.9
Ubicación
8.6
Instalaciones y servicios
8.9
Personal
9.1
Relación calidad - precio
8.5
Huéspedes reales. Estancias reales. Opiniones reales.
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Fin del contenido del cuadro de diálogoEscrito en 29 de marzo de 2024
Jorge
MéxicoEl abordaje de ventas, ya q llegamos un poco cansados y con hambre, el personal aborda a los huéspedes recién llegan, y es muy incómodo
Todo okey
Se alojó en Marzo 2024
Escrito en 12 de marzo de 2024
Cristobal
Estados UnidosEl servicio en algunas areas es muy evidente el trato preferencial y de mas atento al extranjero, especificamente al gringo. Por ejemplo en el restaurante Bistro tardaron en atendernos sin embargo llegagan gringos despues que nosotros y los atendian a ellos primero. Otra situacion nos pasó con el personal que manejan los carritos de golf que te transportan por todo el hotel: cuando no llegaban rapido por nosotros decidiamos irnos caminando y pasaban carritos a un lado nuestro con una o dos personas y no se paraban a ofrecernos llevarnos; sin embargo cuando mi esposa y yo ibamos en un carrito y el chofer veia gringos caminando se paraba a ofrecerles el servicio, en una ocasion llegó a pararse hasta en tres ocasiones; lo insólito es que con puros gringos se paraba. Por otro lado el personal de marketing muy mal servicio muy descortés y desatento podria hasta calificarlo de burócrata.
Sus instalaciones, las albercas, el spa me encantó. Sus jardines son hermosos y sus restaurantes la comida excelente todos ellos.
Se alojó en Febrero 2024
Escrito en 29 de febrero de 2024
Minerva
MéxicoNada
Todo
Se alojó en Febrero 2024
Escrito en 28 de febrero de 2024
Avelar
MéxicoRico
Se alojó en Febrero 2024
Escrito en 14 de enero de 2024
Silvia
MéxicoNada todo increíble
Todo es perfecto
Se alojó en Octubre 2023
Escrito en 1 de diciembre de 2023
Raquel
MéxicoLas camas y almohadas un poco rígidas
Toda la comida riquísima, el personal muy amable
Se alojó en Noviembre 2023
Escrito en 9 de noviembre de 2023
Miriam
Méxicotodo excelente
el personal super amable, se respira motivación y excelente liderazgo. ame nuestra estancia
Se alojó en Noviembre 2023
Escrito en 25 de octubre de 2023
Raul
MéxicoTodo me gusto
Todo el hotel está excelente
Se alojó en Septiembre 2023
Escrito en 22 de octubre de 2023
Ivonne
MéxicoLa comida deliciosa, el personal muy amable
Se alojó en Octubre 2023
Escrito en 8 de octubre de 2023
Anchondo
MéxicoUna dotación de bebidas en la habitación lo haría extraordinario.
La atención del personal, el área de alberca está excelentemente atendida en bebidas y alimentos. Las habitaciones son amplias, frescas u limpias.
Se alojó en Agosto 2023
Escrito en 23 de septiembre de 2023
Luis
MéxicoBella de jardines , exlente vista al mar
Se alojó en Septiembre 2023
Escrito en 18 de septiembre de 2023
Enrique
MéxicoLa playa.
Excelente todo.
Se alojó en Septiembre 2023
Escrito en 3 de septiembre de 2023
Ibarra
MéxicoFaltan carritos, era muy lento
La alberca de adultos, muy tranquilo. La comida del Buffet
Se alojó en Septiembre 2023
Escrito en 28 de agosto de 2023
Anchondo
MéxicoNo tengo motivo de queja
El desayuno está en el Cordelliere y en el Bistro. En el primero Buffet y el segundo a la carta. Ambos con una gran variedad y calidad de alimentos y platillos. Si deseas sentir el ambiente de restaurante el Bistro, para un buffet ágil y varidado, el Cordellierre
Se alojó en Agosto 2023
Escrito en 12 de agosto de 2023
Maria
MéxicoLa atencion y su comida...sus desayunos...la noche mexicana...la argentina....la italiana..todo delicioso.. Su personal muy amable....Felicidades al l chef Jair ..a los meseros ...todos en gral. Muy atentos.. El sr. Jose Luis ...(el Guero) de la alberca principal...felicidades!!! Esta hermoso el hotel..esta gigante..es un lugar divino..
Se alojó en Agosto 2023
Escrito en 7 de agosto de 2023
Muñoz
MéxicoAL MOMENTO NO HUBO ALGO QUE NO FUERA DE MI AGRADO
EL LUGAR ESTA PERFECTO
Se alojó en Julio 2023
Escrito en 5 de agosto de 2023
Irma
MéxicoEn el check in, pasamos desapercibidos por varios empleados, falta más orientación cuando llegan los huéspedes para poder conocer su dinámica al ingreso
Los alimentos de excelente calidad, los espacios se difrutan en el descanso
Se alojó en Agosto 2023
Escrito en 4 de agosto de 2023
Jose
MéxicoQUE NO HABIA EN EL REFRIGERADOR BEBIDAS, YA QUE ES TODO INCLUIDO Y QUE LOS RESTAURANTES CERRABAN A LAS 10:30 PM. COMENTARON QUE PODIA SOLICITAR ALIMENTOS EN EL RESTAURANT PARA LLEVAR A LA HABITACION Y CUANDO SE SOLICITARON DIJERON QUE NO SE PODIA LLEVAR.
MUY BONITO EL HOTEL
Se alojó en Agosto 2023
Escrito en 1 de agosto de 2023
Faviel
MéxicoEl registro ya que estaba muy saturado el primer día.
Comida muy buena en la mayoría de los restaurantes. Atención muy servicial en todo momento y disponibilidad durante toda la estancia. Estancia muy agusto para la familia. Ideal para vacacionar en familia.
Se alojó en Julio 2023
Escrito en 26 de julio de 2023
Claudia
Méxicopocas palapas en el área de playa, almohadas incomodas
las instalaciones, alberca, cuartos
Se alojó en Julio 2023
Escrito en 26 de julio de 2023
Lily
MéxicoEste comentario se ha ocultado porque no se ajusta a nuestras pautas.
Escrito en 24 de julio de 2023
Leopoldo
MéxicoCreo que falta un restaurante exclusivo de mariscos
La atención del personal
Se alojó en Julio 2023
Escrito en 17 de julio de 2023
Lissete
MéxicoEl calor jaja
Todo perfecto, instalaciones, servicio y limpieza
Se alojó en Julio 2023
Escrito en 17 de julio de 2023
Pardo
MéxicoLa atención y servicio que dan en la alberca, los meseros no son atentos y tienes que andar tras de ellos, tardan mucho para traer los alimentos. Además al pedir las bebidas nos indicaban que solo dos por persona y no podía llevar para los 4 que al ser todo un incluído se supone que no deberían limitarnos, ya que pagué para dos adultos y dos niños, teníamos que ir dos personas, es decir salir de la alberca y perder tiempo.
Buenas instalaciones
Se alojó en Julio 2023
Espot, España
Jerez de la Frontera, España
Praga, República Checa
Veliko Tŭrnovo, Bulgaria
París, Francia
Alicante, España
Londres, Reino Unido
Roma, Italia
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