Ruído da passagem do comboio na ponte

localização

Estadia em maio, 2024

Sala de pequeno almoço barulhenta

Estadia em maio, 2024

Limpeza e preparação das mesas no desejum não é rápida e eficiente. Houve falha na rede wi-fi por um dia inteiro.

Facilidade de check-in e check-out.

Estadia em maio, 2024

O duche saia água e inundava a casa de banho. Janela não abria completamente

Pequeno almoço muito bom

Estadia em maio, 2024

Ter que pagar el estacionamento sendo cliente del hotel

Desayuno muito bom

Estadia em maio, 2024

Localização excepcional

Estadia em maio, 2024

Muito ruído no hotel pela proximidade à ponte 25 de Abril, que se notava particularmente no quarto. A/C parcialmente não funcional. Houve pouca disponibilidade e flexibilidade para responder a alguns pedidos e necessidades simples: por exemplo, no final da estadia ficou esquecida uma mala no quarto. Só nos conseguiram confirmar que a mala tinha ficado no cruel no dia seguinte e, apesar do que nos foi aguçado, não foi feita qualquer diligência para encaminhar a mala para a nossa morada, tendo uma familiar de se deslocar de propósito ao hotel para a recolher.

Muito bom restaurante, incluindo pequeno-almoço. Quarto confortável, limpo. Piscina interior operacional e disponível para as crianças. Tivemos um apontamento misturado na noite de sábado, muito agradável. Muita disponibilidade dos funcionários para atenderem às necessidades das nossas crianças.

Estadia em abril, 2024

Localização, simpatia e bom pequeno almoço.

Estadia em março, 2024

Algum ruido noturno

Pequeno almoço muito bom, completo e variado. A localização é optima com vista para o rio.

Estadia em março, 2024

O quarto cheirava a mofo, tive que abrir a janela mal entrei no quarto, não tinha produtos de higiene, a não ser os sabonetes líquidos e uma touca, não tinha nem algodão, nem creme hidratante, o que para o preço não se justifica, não tinha chinelos de quarto, e enumero estes itens porque para o preço tal não se justifica, nem é o usual nos hotéis Vila Galé. Não tinha cortinas finas para podermos abrir os cortinados e ficarmos com luz natural no quarto sem que o prédio em frente nos visse e vice-versa, portanto temos que nos vestir com a luz ligada, a qual era fraca. Os quartos precisam de remodelação e tem o problema do barulho da ponte na esplanada. O meu quarto não dava para a ponte, mas dá para entender que esses quartos devem ter esse problema. Já estive em muitos hotéis da Vila Galé, inclusivamente no Brasil, todos óptimos, este foi o único que me decepcionou. Penso que devem fazer um refresh aos quartos e pelo preço que levam, dar mais comodidades, pois quem fica hospedado noutros hotéis Vila Galé está assim habituado.

Quarto espaçoso com boa arrumação , pequeno almoço era bom, nada de extraordinário, mas bom, o hall era simpático e os funcionários eram todos muito prestáveis e simpáticos.

Estadia em abril, 2024

do barrulho dos comboios

os quartos são grandes

Estadia em março, 2024

O Hotel poderia ter mais atenção às reparações de coisas que se vão estragando com tempo.

Localização e Condições

Estadia em março, 2024

Pouca iluminação nos quartos, o sistema de bebidas no jantar é muito mau, demorado e nada prático.

Gostei da localização, acesso fácil, cama e chuveiro com pressão.

Estadia em março, 2024

Jantar, é a minha segunda estadia no hotel e o jantar não corresponde ao valor cobrado. O jantar tem poucas opções, poucas quantidade, demoram imenso para refor as faltas, os empregados de mesa e chapa não são nada agradáveis, principalmente se não estivermos a consumir muita bebida, que é uma pena. Bar do hotel fecha muito cedo, deveria ficar aberto pelomenos até 00h. Na minha reserva tinha banheira, o quarto não tinha banheira. Jacuzzi não funcionava. Deveriam melhorar a qualidade da luz nos quartos, muito escuro, pouca iluminação.

Gostei do quarto, embora a iluminação fosse pouca, não tinha banheira. Limpeza e organização, ótimo. Pequeno almoço ótimo, funcionários do pequeno almoço espetacular. Recepção 5 estrelas, prestativos, rápidos e quando um imprevisto sempre prontos a ajudar.

Estadia em março, 2024

Gostei em geral de tudo. o pequeno-almoço excelente. E perto do local onde teria o evento tudo foi agradável. Só poderia ser melhor a limpeza do quarto nao senti cheirinho harmonioso e muita limpeza sem cheiro agradável.

Estadia em fevereiro, 2024

Nada a apontar

Quarto confortável, acolhedor. Excelente pequeno almoço.

Estadia em fevereiro, 2024

Ruído da ponte 25 abril Falta de estacionamento

Localização Pequeno almoço Funcionários

Estadia em fevereiro, 2024

Falta de coordenação no serviço do pessoal do restaurante ao jantar.

Check in funcionário atencioso eficiente e prestável

Estadia em fevereiro, 2024

O facto de não darem toca para a piscina, tivemos que trocar de quarto 2x uma porque cheirava a tabaco outra porque o frigorífico não estava a arrefecer, pequeno almoço podia ter uma fruta de melhor qualidade

Funcionários resolveram os problemas,

Estadia em fevereiro, 2024

Com algum bolor nas paredes a precisar de manutenção em algumas partes

Os funcionários bastante simpáticos e prestáveis

Estadia em janeiro, 2024

- Quarto mal insonorizado relativamente ao exterior; - Dado que o edredão faz de lençol, torna este conjunto muito quente, não permitindo a utilização separada do lençol, como seria desejável; - O WC está desatualizado e a necessitar de modernização.

Pequeno almoço e jantar com boa qualidade e bom atendimento.

Estadia em fevereiro, 2024

Qualidade de insonorização. WC com banheira e no pequeno-almoço com pouca qualidade e variedade de pão

Localização, Conforto da cama, quarto com o suficiente e simpatia dos funcionários

Estadia em fevereiro, 2024

Do ruido exterior no quarto. É necessário melhorar as janelas.

Localização e espaço do hotel

Estadia em fevereiro, 2024

A água da piscina podia estar mais quente e não havia roupões disponíveis pois foi na passagem de ano e o hotel estava bastante lotado. A piscina também esteve fechada no dia 1 de janeiro.

Pequeno-almoço excelente, camas confortáveis.

Estadia em janeiro, 2024