Apabila anda tiba, sila pergi ke kaunter daftar masuk yang terletak di SEBELAH-KIRI pintu masuk lobi. Ini adalah kaunter daftar masuk untuk Platinum 2 Kuala Lumpur by LUMA.

Sila maklum bahawa gangguan bekalan elektrik akan berlaku pada 07 Mei dan 08 Mei. Gangguan ini akan berlaku dari jam 10:00 hingga 17:00 pada kedua-dua hari.

Anda mesti menunjukkan kad pengenalan bergambar serta kad kredit semasa mendaftar masuk. Harap maklum bahawa semua Permintaan Khas adalah tertakluk kepada ketersediaan dan bayaran tambahan mungkin dikenakan.

Sila beritahu The Platinum 2 Kuala Lumpur by LUMA terlebih dahulu mengenai anggaran waktu ketibaan anda. Anda boleh melakukan ini dengan menggunakan kotak Permintaan Khas semasa membuat tempahan. Anda juga boleh menghubungi tempat penginapan dengan maklumat hubungan yang telah tertera di pengesahan anda.

Bayaran melalui pemindahan bank diperlukan sebelum ketibaan. Penginapan akan menghubungi anda untuk memberi arahan selepas tempahan dibuat.

Parti 'bachelorette', parti orang bujang atau yang serupa tidak dibenarkan di penginapan ini.

Waktu tenang adalah antara 00:00:00 dan 07:00:00.

Tetamu akan menerima perjanjian sewaan yang mesti ditandatangani dan dikembalikan kepada pihak penginapan sebelum ketibaan. Jika tetamu tidak menerima perjanjian tepat pada masanya, mereka harus hubungi syarikat pengurusan penginapan di nombor yang dinyatakan dalam pengesahan tempahan.

Tetamu di bawah umur 18 tahun hanya boleh daftar masuk dengan ibu bapa atau penjaga sah.

Tidak dibenarkan untuk menginap di tempat penginapan ini atas tujuan kuarantin Coronavirus (COVID-19).

Deposit kerosakan sebanyak MYR 500 diperlukan pada waktu ketibaan. Ia akan diambil sebagai bayaran tunai. Anda harus dibayar balik semasa daftar keluar. Deposit anda akan dikembalikan sepenuhnya dalam tunai, tertakluk pada pemeriksaan tempat penginapan.